Un déménagement sans index contradictoire fait payer au nouvel occupant l'eau de l'ancien : la mutation se joue au compteur.
Ses tâches dans Salesforce Service Cloud
- Traiter souscriptions, mutations et résiliationsPréparer chaque ouverture, mutation ou résiliation avec date, index contradictoire, payeur et mode de paiement.
- Répondre aux réclamations écritesRédiger et envoyer la réponse avec le fait, la vérification faite et la suite donnée, dans le délai d'engagement du service.
- Préparer les demandes d'interventionTransmettre aux équipes techniques fuites, baisses de pression et eaux colorées signalées, avec adresse et symptômes.
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