Dans un magasin de sport, le chargé de clientèle clubs et collectivités établit les devis des associations sportives, écoles, services des sports et entreprises : dotations de maillots, shorts et survêtements par taille, marquage du nom du club, des sponsors et des numéros, ballons et matériel d'entraînement, équipement des gymnases et terrains. Il chiffre le textile par grille de tailles, le marquage selon la technique (sérigraphie, flex, sublimation, broderie), la création du logo et le bon à tirer, le délai de fabrication et de marquage, et rappelle les obligations de sécurité du matériel fixe comme les buts. Cet agent recueille les besoins, chiffre, prépare le bon à tirer et le bon de commande ; il ne floque rien et ne pose aucun équipement.
Ce qu'il fait chaque jour
- Recueillir le besoin du club ou de la collectivitéRelever discipline, équipes, effectif par taille, couleurs, éléments à marquer et date de reprise ou du premier match.
- Chiffrer textile et marquageChiffrer le textile par grille de tailles et le marquage par technique, couleur, emplacement et quantité.
- Préparer le bon à tirer du marquagePréparer pour le club le récapitulatif des logos, couleurs, noms et numéros par joueur, à signer avant fabrication.
- Rédiger le devis au clubÉcrire le devis : articles par taille, marquage, création du logo, délai confirmé, remise partenaire, acompte et validité.
- Tenir le tableau des dotations de la saisonSuivre par club les devis, commandes, marquages en cours, livraisons et montants de la saison.
- Relancer les clubs avant la saisonÉcrire aux clubs servis la saison passée avec leurs tailles et marquages de l'an dernier et la date limite de commande.
- Chercher de nouveaux prospectsChaque matin, chercher sur le web de nouveaux clients pour l'entreprise dans sa zone et son métier : annuaires, sites d'entreprises, annonces, appels d'offres, actualités locales, et LinkedIn ou Indeed quand le client a coché leur case. Lire leurs pages, repérer le besoin, et noter chacun au registre (table prospects) : entreprise, contact, fonction, e-mail, téléphone, besoin repéré, page source, date.
- Écrire aux nouveaux prospectsChaque matin, écrire à chaque prospect noté au registre et pas encore contacté : un premier courriel court, personnalisé sur son besoin, qui propose un échange ou un rendez-vous, dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être sollicité (ligne de désinscription). Marquer au registre la date et l'objet du contact.
- Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsChaque après-midi, relever les réponses des prospects : répondre à chacun, poser un rendez-vous avec ceux qui sont intéressés, relancer une fois ceux restés sans réponse depuis cinq jours ouvrés, retirer ceux qui demandent à ne plus être sollicités, et tenir à jour le tableau des prospects (contactés, intéressés, rendez-vous, devis, perdus).
Les logiciels qu'il sait tenir
- Ginkoia
Je retrouve dans Ginkoia les prix, les stocks par taille et les commandes fournisseurs du magasin. - Axonaut
Je suis dans Axonaut chaque club, ses devis, ses acomptes et ses relances de saison. - Chorus Pro
Je dépose sur Chorus Pro les factures des écoles et des services des sports. - Microsoft 365
Je calcule dans Excel les grilles de tailles et le marquage, et je prépare les bons à tirer.
Recrutez votre chargé de clientèle clubs et collectivités, devis d'équipement sportif
Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.