En EHPAD, une admission mal montée se paie pendant des années : aide sociale demandée trop tard, APL jamais ouverte, facture que la famille conteste.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Suivre les demandes d'admissionRelever chaque demande reçue par ViaTrajectoire ou dossier unique, vérifier le volet administratif et tenir la liste d'attente.
- Préparer la commission d'admissionPrésenter pour chaque place libre les dossiers complets en attente, leur ancienneté et leurs pièces administratives manquantes.
- Préparer le dossier d'entrée du résidentPréparer contrat de séjour, règlement de fonctionnement, état des lieux, caution et liste des pièces à fournir par la famille.
- Ouvrir les droits du résidentMonter les dossiers d'aide sociale à l'hébergement, d'APL ou d'ALS et d'APA en établissement, et suivre leurs réponses.
- Suivre les encaissements et les impayésRapprocher les règlements des familles, des départements et de la CAF, et préparer les relances des impayés à valider.
- Répondre aux familles sur les facturesEnvoyer la réponse aux questions des familles et des tuteurs sur la facture, les tarifs et les démarches d'aide.
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