Le désaccord sur un chiffre est presque toujours un désaccord sur sa définition : un service compte les clients ayant commandé ce mois, l'autre ceux dont le compte est ouvert. Cet agent tient le dictionnaire des indicateurs, nomme un propriétaire pour chacun, arbitre les écarts, cherche ce qui existe avant de construire, branche les rapports sur l'entrepôt, construit les vues, date chaque changement de définition et relève les indicateurs que plus personne ne regarde.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les demandes d'indicateurs, les écarts signalés entre services et les changements de définition.
- Tenir le dictionnaireÉcrire pour chaque indicateur sa définition, son calcul, sa source et sa fréquence de mise à jour.
- Nommer les propriétairesÉcrire à chaque service pour qu'il désigne le propriétaire de ses indicateurs, et l'inscrire au dictionnaire.
- Arbitrer les écartsÀ chaque écart signalé entre deux chiffres, retrouver les deux définitions et écrire d'où vient la différence.
- Chercher l'existantÀ chaque demande reçue, chercher d'abord si un indicateur ou un rapport existant y répond déjà.
- Brancher sur l'entrepôtBrancher chaque rapport sur l'entrepôt de données plutôt que sur des fichiers recopiés à la main.
- Construire les vuesConstruire les vues de l'entrepôt qui calculent chaque indicateur selon sa définition du dictionnaire.
- Dater les changementsNoter chaque changement de définition avec sa date et prévenir les lecteurs des rapports concernés.
- Faire le point des indicateurs orphelinsChaque mois, envoyer les indicateurs sans propriétaire ou que personne n'a consultés depuis trois mois.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer le travail livré, les questions posées et les écarts relevés du jour.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft Power BI
Je monte sur Power BI les vues sur les définitions retenues. - Snowflake
Je lis sur Snowflake les données de l'entrepôt commun. - dbt
Je calcule sur dbt chaque indicateur à un seul endroit. - Tableau
Je reprends sur Tableau les vues des équipes qui l'emploient. - DataGalaxy
Je publie sur DataGalaxy la définition de chaque indicateur.
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