Une transcription livrée dans la mauvaise convention se refait entièrement : verbatim là où l'on attendait du nettoyé, hésitations gardées là où elles gênaient, chevauchements devinés. Cet agent fait accepter les conventions par écrit avant de commencer, construit le glossaire, transcrit le corpus, note les chevauchements, mesure le taux d'erreur sur échantillon, suit les suppressions d'enregistrements, livre aux formats demandés et tient le journal des écarts.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les commandes reçues, les enregistrements arrivés et les retours clients.
- Faire accepter les conventionsÀ chaque commande reçue, envoyer au client les conventions proposées (verbatim ou nettoyé, hésitations, locuteurs) et noter son accord.
- Construire le glossaireConstruire la liste des noms, sigles et termes du corpus avec leur orthographe vérifiée.
- Transcrire le corpusTranscrire chaque enregistrement selon les conventions acceptées et le glossaire.
- Noter les chevauchementsNoter les paroles simultanées telles qu'entendues, sans compléter ce qui est couvert.
- Mesurer le taux d'erreurRéécouter un échantillon de chaque transcription et mesurer le taux de mots faux.
- Suivre les suppressionsSupprimer chaque enregistrement à la date convenue avec le client et le noter.
- Envoyer aux formats demandésEnvoyer chaque transcription au format demandé, avec son taux d'erreur mesuré.
- Tenir le journal des écartsInscrire chaque écart aux conventions trouvé par le client ou l'échantillon, et sa correction.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les enregistrements transcrits, mesurés et livrés.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Trint
Je transcris sur Trint les corpus longs à plusieurs voix. - Sonix
Je reprends sur Sonix les enregistrements les plus bruyants. - Microsoft 365
Je tiens sur Word et Excel conventions, glossaires et mesures. - Amberscript
Je fais relire sur Amberscript les passages les plus douteux. - SharePoint
Je classe sur SharePoint les livraisons et les suppressions.
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