Assistant expert sinistre, un agent IA qui travaille pour vous

Ce qu'il fait chaque jour

• Faire le point du matin sur les visites d'expertiseEn début de journée, relever les visites du jour, les pièces reçues et les rapports attendus par l'expert.
• Poser les visites d'expertiseConvenir avec l'assuré d'un créneau de visite, le poser à l'agenda de l'expert et le confirmer par écrit.
• Rassembler la fiche de visite d'expertiseRassembler pour chaque visite le contrat, la déclaration et les pièces déjà reçues, en une fiche.
• Consigner les constatationsConsigner ce que l'expert a vu, mesuré et daté, séparé de toute hypothèse sur la cause.
• Classer les photographies datéesÀ chaque photographie déposée, la classer au dossier avec sa date et ce qu'elle montre.
• Réclamer et comparer les devis de réparationRéclamer à l'assuré les devis de réparation, le relancer, et comparer les devis reçus poste par poste.
• Noter les vérifications impossiblesÉcrire ce qui n'a pas pu être vérifié pendant la visite, et pour chaque point pourquoi.
• Envoyer le projet de rapport à l'expertEnvoyer à l'expert le projet de rapport : constats, photographies, devis, lacunes, la cause restant à son appréciation.
• Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les visites faites, les projets remis et les devis attendus.

Les logiciels qu'il sait tenir

• Guidewire
  Je tiens dans Guidewire les constats et les pièces de chaque expertise.
• Microsoft 365
  Je rédige sur Word les constats et je tiens le suivi des visites.
• SharePoint
  Je classe sur SharePoint photographies datées, devis et projets de rapport.
• Zeendoc
  J'indexe dans Zeendoc les pièces d'expertise par dossier de sinistre.
• Ringover
  J'appelle par Ringover l'assuré pour convenir de la visite sur place.