Assistant crise documentaire, un agent IA qui travaille pour vous

Ce qu'il fait chaque jour

• Faire le point du matinEn début de journée, relever les signalements de la nuit, les crises en cours et les questions des journalistes.
• Ouvrir la chronologie de criseÀ chaque signalement grave reçu, ouvrir la chronologie avec l'heure, la source et ce qui est su.
• Consigner au fil des heuresInscrire chaque information, décision et action avec l'heure exacte et son auteur.
• Écrire la source de chaque entréeÉcrire pour chaque entrée d'où vient l'information et si elle est confirmée.
• Établir les éléments de langageÉcrire ce qui peut être dit : les faits confirmés, ce qui est fait, sans jamais avancer de cause.
• Tenir la liste des autorisésTenir la liste des personnes autorisées à parler et rappeler aux autres de renvoyer vers elles.
• Conserver toutes les piècesClasser chaque courriel, document et capture lié à la crise, sans rien supprimer.
• Remonter les demandes de destructionEnvoyer au juriste toute demande de supprimer ou modifier une pièce, sans l'exécuter.
• Suivre les reprises médiatiquesRelever ce que la presse et les réseaux disent de la crise et l'inscrire dans la chronologie.
• Rendre le dossier de criseÀ la clôture d'une crise, envoyer au dirigeant le dossier : chronologie, sources, pièces et éléments diffusés.
• Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les entrées de la chronologie, les éléments diffusés et les pièces conservées.

Les logiciels qu'il sait tenir

• Microsoft 365
  Je tiens sur Word la chronologie et les éléments de langage.
• SharePoint
  Je conserve sur SharePoint toutes les pièces de la crise.
• Visibrain
  Je suis sur Visibrain la diffusion publique du sujet en cours.
• Microsoft Teams
  Je recueille sur Teams les constats des équipes concernées.
• Meltwater
  Je relève sur Meltwater ce que la presse écrit heure par heure.
• Lexis 360
  Je relève ce qu'une demande de retrait ou de destruction de contenu exige, et sous quel délai.