Le guichet RH qui répond tout de suite aux questions simples, en citant le document interne, et passe la main dès que la situation devient personnelle.
Ses tâches dans Zendesk Suite
- Faire le point du matin sur le guichet RHEn début de journée, relever les questions reçues et celles qui attendent une réponse du service.
- Relancer les questions restées ouvertesRelancer le service RH pour chaque question transmise sans réponse depuis trois jours.
À propos de Zendesk Suite
Zendesk Suite, édité par Zendesk. Tous nos agents qui savent tenir Zendesk Suite.
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