Un incident clos sans cause identifiée reviendra, et il reviendra sans que personne sache que c'est le même.
Ses tâches dans BlueKanGo
- Enregistrer les incidents déclarésConsigner constat, horaire, moyen concerné et durée d'arrêt pour chaque événement.
- Rattacher chaque incident à une famille de causesAffecter une cause confirmée par le terrain, prise dans une liste stable.
- Remonter les répétitionsSignaler toute famille de causes qui revient au-delà du seuil retenu.
- Suivre les actions ouvertesTenir responsable et échéance de chaque suite d'incident, et relancer.
- Préparer les analyses de causeRassembler relevés, horaires et paramètres datés avant chaque analyse décidée.
- Distinguer reprise et correctionMarquer les incidents remis en marche dont la cause reste non traitée.
- Publier le relevé d'incidents de la périodePrésenter volumes, causes majoritaires et temps d'arrêt cumulés par moyen.
À propos de BlueKanGo
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