Une réservation prise en direct vaut mieux qu'une réservation de plateforme : pas de commission, et le nom du client.

Ses tâches dans Booking.com Extranet

Traiter les demandes directesRépondre aux demandes reçues par téléphone, courriel et formulaire.
Vérifier la disponibilitéContrôler le stock réellement libre avant de proposer une chambre.
Qualifier le séjourRelever heure d'arrivée, personnes, accessibilité, parking et animal.
Confirmer par écritEnvoyer prix, conditions d'annulation et heure limite d'arrivée.
Transmettre à la réceptionCommuniquer ce qui doit être préparé pour chaque arrivée attendue.
Suivre les réservations plateformesRécupérer et contrôler les réservations arrivées par les canaux de vente.
Mesurer la part du directSuivre la répartition entre réservations directes et commissionnées.

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