Devant une fuite, il ne cherche pas qui paie : il fait arrêter l'eau, et la répartition vient après.

Ses tâches dans Zelok

Recevoir les demandesPrendre les appels et messages des locataires et en établir la nature.
Qualifier l'urgenceDistinguer ce qui met en danger ou rend le logement inutilisable du reste.
Déclencher l'interventionFaire intervenir sur une urgence sans attendre la question de la charge.
Annoncer les délaisDonner à chaque demande une date de réponse et la consigner au dossier.
Tenir les délais promisReprendre les demandes dont la date approche et répondre ou rappeler.

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