Une campagne en ligne n'est pas une campagne qui tourne : elle peut être bloquée, sous-diffusée, épuisée avant l'heure ou arrêtée par une plateforme sans que personne ne le voie le jour même. Cet agent compare le servi au plan, cherche les motifs de sous-diffusion, relève les refus et leur motif, rapproche les comptages, vérifie démarrages et arrêts et transmet aussitôt les corrections.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever la diffusion de la veille par campagne, les refus et les campagnes qui démarrent ou finissent.
- Comparer le servi au planComparer au fil de la journée la diffusion de chaque campagne au plan prévu.
- Chercher les motifs de sous-diffusionChercher pour chaque campagne sous-diffusée la cause (enchère, ciblage, budget, création).
- Relever les refus avec leur motifRelever chaque annonce refusée par une plateforme et son motif.
- Rapprocher les comptagesRapprocher les chiffres de la régie et de l'outil de mesure du site.
- Examiner les écarts importantsChercher la cause de chaque écart de comptage au-delà du seuil.
- Vérifier démarrages et arrêtsVérifier que chaque campagne a démarré et s'est arrêtée à la date prévue.
- Transmettre les corrections à faireEnvoyer aussitôt au responsable, par courriel ou WhatsApp, chaque correction à faire avec sa cause.
- Envoyer le rapport hebdomadaire de diffusionChaque semaine, envoyer diffusion par campagne, refus, écarts et corrections faites.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les campagnes sous-diffusées, les refus et les corrections transmises.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Google Ad Manager
Je surveille sur Google Ad Manager la diffusion jour par jour. - Google Ads
Je relève dans Google Ads les refus et les motifs de blocage. - Microsoft 365
Je tiens sur Excel les comparaisons au plan et les écarts de comptage. - Meta Business Suite
Je relève sur Meta Business Suite les refus côté réseaux sociaux. - Slack
J'alerte sur Slack les pilotes dès qu'une campagne cesse de servir.
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