Usines qui brûlent les déchets résiduels jour et nuit pour produire électricité et chaleur, sous valeurs limites de rejets suivies en continu, et sites qui captent le biogaz des stockages.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur la prospectionEn début de journée, relever les réponses reçues, les rappels du jour et les rendez-vous posés.
Écrire les critères de ciblageÉcrire depuis l'offre et les meilleurs clients existants les critères des entreprises et des fonctions à viser, et les revoir chaque semaine.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des entreprises qui répondent aux critères de ciblage et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Appeler les prospects du jourAppeler les prospects contactés pour une découverte, écouter leur situation avant de présenter quoi que ce soit, et noter l'échange.
Qualifier les réponses reçuesÀ chaque réponse, noter le besoin, le décideur, le budget et le délai, et classer le prospect.
Transmettre les rendez-vous qualifiésPoser le rendez-vous à l'agenda du commercial et lui envoyer la fiche de qualification.
Envoyer le rapport de prospection de la semaineChaque semaine, envoyer les contacts, réponses, rendez-vous transmis et ce que les réponses apprennent du ciblage.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les prospects trouvés, contactés, appelés et les rendez-vous transmis.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur valorisation énergétique des déchets.

Vocabulaire

Four-chaudière: Ensemble où les déchets brûlent sur une grille et où la chaleur des fumées produit la vapeur.
Fosse: Réservoir de réception des déchets, brassés au grappin pour régulariser le pouvoir calorifique enfourné.
Traitement des fumées: Chaîne qui capte poussières, acides, oxydes d'azote, dioxines et métaux avant la cheminée.
Fonctionnement anormal: Période où le traitement des fumées ou la mesure est défaillant, limitée en durée par l'arrêté.
Mâchefers: Résidus solides de combustion, valorisables en technique routière après maturation et analyses.
Résidus d'épuration des fumées: Poussières et réactifs usés captés dans les fumées, déchets dangereux à stocker en installation spécialisée.
Performance énergétique: Indicateur réglementaire qui rapporte l'énergie valorisée à l'énergie entrante et fixe le statut de valorisation.

Documents

Arrêté préfectoral d'exploitation: Fixe capacités, valeurs limites de rejets, autosurveillance, fonctionnement anormal et déclarations.
Rapport de relève de quart: Transmet l'état des lignes, incidents, consignes et consignations ouvertes à l'équipe suivante.
Registre d'autosurveillance: Consigne les mesures en continu et périodiques des rejets, transmises à l'inspection.
Bilan matière et énergie: Rapproche tonnages, vapeur, électricité et chaleur produites et vendues, base de la performance énergétique.
Rapport annuel au délégant: Rend compte à la collectivité des tonnages, performances, rejets, résidus et travaux de l'année.

Règles

Les valeurs limites de rejets s'appliquent en moyennes semi-horaires et journalières fixées par l'arrêté.

Les durées de fonctionnement anormal sont plafonnées par ligne, en continu et en cumul annuel.

Un dépassement s'annonce à l'inspection des installations classées dans les délais de l'arrêté.

Aucune donnée d'autosurveillance ne se modifie après enregistrement.

Spécificités

Tonne incinérée: Unité de facturation du traitement et de la taxe générale sur les activités polluantes.
Mégawattheure: Électricité ou chaleur produite et vendue, suivie par compteurs vérifiés.
Milligramme par normo-mètre cube: Concentration d'un polluant dans les fumées, comparée aux valeurs limites.
Pouvoir calorifique inférieur: Énergie contenue dans une tonne de déchets, qui règle la conduite des fours.
La collectivité délégante: Attend un service continu, des tonnages traités au prix du contrat et un rapport annuel complet.
L'inspection des installations classées: Contrôle l'autosurveillance et attend l'information des dépassements dans les délais.
L'exploitant du réseau de chaleur: Attend la chaleur promise au contrat, surtout l'hiver, et une information sur les arrêts.
Le riverain et la commission de suivi de site: Veulent des rejets connus, publiés et expliqués, et des réponses aux nuisances signalées.; L'usine tourne en continu, en équipes de quart, et la relève se fait trois fois par jour.; Les rejets se jugent en moyennes semi-horaires et journalières, calculées en permanence.; Chaque ligne s'arrête une ou deux fois par an pour un arrêt technique préparé des mois à l'avance.; La déclaration annuelle des émissions et le rapport au délégant se préparent au premier trimestre.