Contrats de mission courts et nombreux, paie hebdomadaire et responsabilité d'employeur sur des salariés détachés.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les opérationsEn début de journée, envoyer au responsable les demandes de la nuit, les dossiers qui attendent et les échéances du jour.
Relever et qualifier les demandes entrantesRelever les demandes arrivées par courriel ou formulaire et les qualifier selon les critères fixés.
Mettre à jour le CRMÀ chaque courriel reçu d'un client ou d'un partenaire, mettre à jour sa fiche et son dossier au CRM.
Exécuter les actions des dossiersPour chaque dossier qualifié, écrire et envoyer les courriers, demandes de pièces et dossiers qui en découlent.
Relancer les dossiers en attenteRelancer chaque dossier en attente selon le calendrier fixé, et noter la réponse au CRM.
Veiller les opportunités en ligneLire les sources de veille fixées et noter au registre chaque opportunité qui correspond aux critères.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer le compte rendu : ce qui avance, ce qui bloque, ce qui attend une décision.
Envoyer le rapport d'activité de la semaineChaque vendredi, envoyer le rapport d'activité de la semaine avec les chiffres du pipeline.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur travail temporaire.

Contrat de mise à disposition: L'accord entre l'agence et l'entreprise utilisatrice, qui doit porter le motif précis du recours.
Contrat de mission: Le contrat de travail entre l'agence et l'intérimaire, à remettre dans les délais légaux.
Motif de recours: La raison légale du recours à l'intérim ; hors des cas prévus, la mission peut être requalifiée.
Délai de carence: L'intervalle à respecter avant de reprendre un intérimaire sur le même poste, sous peine de requalification.
Indemnité de fin de mission: Le complément versé à la fin du contrat, distinct de l'indemnité de congés payés.
Égalité de traitement: L'intérimaire doit percevoir ce que percevrait un salarié de l'entreprise au même poste.
Garantie financière: La couverture obligatoire garantissant le paiement des salaires en cas de défaillance de l'agence.
Coefficient: Le multiplicateur appliqué au salaire pour obtenir le prix facturé à l'entreprise utilisatrice.

Contrat de mise à disposition: Il porte le motif, le poste, la durée et les conditions ; un motif absent ou faux expose à la requalification.
Contrat de mission de l'intérimaire: Remis dans les délais légaux, il fixe la rémunération et les conditions ; un retard de remise est sanctionné.
Relevé d'heures signé: Validé par l'entreprise utilisatrice, il fonde à la fois la paie de l'intérimaire et la facture du client.
Fiche de poste et évaluation des risques: Fournie par l'entreprise utilisatrice, elle conditionne l'affectation sur les postes à risque.

Aucune mise à disposition sans motif de recours légal inscrit au contrat : un motif faux fait requalifier la mission.

Les contrats se remettent à l'intérimaire dans le délai légal : un contrat signé après coup n'efface pas le manquement.

Le délai de carence entre deux missions sur un même poste se respecte, quelle que soit l'insistance du client.

Aucun intérimaire n'est affecté à un poste à risque sans l'aptitude médicale et les informations de sécurité de l'utilisateur.

Heures déléguées: L'unité d'activité de l'agence, qui fait à la fois le chiffre d'affaires et la masse salariale.
Coefficient de facturation: Le multiplicateur appliqué au coût salarial, qui détermine directement la marge de l'agence.
Intérimaires délégués: Le nombre de personnes en mission, qui mesure l'activité mieux que le nombre de contrats.
L'entreprise utilisatrice: Elle veut quelqu'un tout de suite et fournit rarement d'elle-même le motif précis et la fiche de poste.
L'intérimaire: Il enchaîne les missions et juge l'agence sur la régularité du travail et la ponctualité de la paie.
L'inspection du travail: Elle contrôle motifs, durées et délais de carence, et la requalification coûte très cher à l'utilisateur.
La médecine du travail: Elle valide l'aptitude, notamment sur les postes à risque, avant toute affectation.; Les demandes tombent pour le lendemain matin : la réactivité du soir pour le lendemain fait la différence entre agences.; La paie est hebdomadaire ou mensuelle avec des relevés d'heures à collecter chez tous les clients au même moment.; Les pics saisonniers de la logistique, de l'agroalimentaire et du bâtiment concentrent les besoins sur quelques semaines.