Contrats de mission courts et nombreux, paie hebdomadaire et responsabilité d'employeur sur des salariés détachés.

Dans une entreprise de travail temporaire, ce poste s'appelle « Facturation et relances clients » (gestion et administration).

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur le facturableEn début de journée, relever les livraisons, prestations closes et échéances d'abonnement de la veille.
Repérer ce qui est facturableRelever les livraisons effectuées, les prestations terminées et les échéances d'abonnement, et les noter au registre.
Établir et envoyer les facturesÉtablir chaque facture au prix du contrat et l'envoyer au client, ou la déposer sur Chorus Pro pour un client public.
Contrôler les mentions obligatoiresContrôler sur chaque facture les mentions obligatoires et les conditions de règlement avant envoi.
Établir et envoyer les avoirsPour chaque erreur constatée sur une facture émise, établir l'avoir et l'envoyer au client avec la facture corrigée.
Traquer ce qui n'a pas été facturéComparer livraisons et prestations closes aux factures émises et noter chaque oubli au registre.
Rendre l'état de la facturation du jourEn fin de journée, envoyer l'état : factures et avoirs émis, montants, oublis trouvés.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur travail temporaire.

Contrat de mise à disposition: L'accord entre l'agence et l'entreprise utilisatrice, qui doit porter le motif précis du recours.
Contrat de mission: Le contrat de travail entre l'agence et l'intérimaire, à remettre dans les délais légaux.
Motif de recours: La raison légale du recours à l'intérim ; hors des cas prévus, la mission peut être requalifiée.
Délai de carence: L'intervalle à respecter avant de reprendre un intérimaire sur le même poste, sous peine de requalification.
Indemnité de fin de mission: Le complément versé à la fin du contrat, distinct de l'indemnité de congés payés.
Égalité de traitement: L'intérimaire doit percevoir ce que percevrait un salarié de l'entreprise au même poste.
Garantie financière: La couverture obligatoire garantissant le paiement des salaires en cas de défaillance de l'agence.
Coefficient: Le multiplicateur appliqué au salaire pour obtenir le prix facturé à l'entreprise utilisatrice.

Contrat de mise à disposition: Il porte le motif, le poste, la durée et les conditions ; un motif absent ou faux expose à la requalification.
Contrat de mission de l'intérimaire: Remis dans les délais légaux, il fixe la rémunération et les conditions ; un retard de remise est sanctionné.
Relevé d'heures signé: Validé par l'entreprise utilisatrice, il fonde à la fois la paie de l'intérimaire et la facture du client.
Fiche de poste et évaluation des risques: Fournie par l'entreprise utilisatrice, elle conditionne l'affectation sur les postes à risque.

Aucune mise à disposition sans motif de recours légal inscrit au contrat : un motif faux fait requalifier la mission.

Les contrats se remettent à l'intérimaire dans le délai légal : un contrat signé après coup n'efface pas le manquement.

Le délai de carence entre deux missions sur un même poste se respecte, quelle que soit l'insistance du client.

Aucun intérimaire n'est affecté à un poste à risque sans l'aptitude médicale et les informations de sécurité de l'utilisateur.

Heures déléguées: L'unité d'activité de l'agence, qui fait à la fois le chiffre d'affaires et la masse salariale.
Coefficient de facturation: Le multiplicateur appliqué au coût salarial, qui détermine directement la marge de l'agence.
Intérimaires délégués: Le nombre de personnes en mission, qui mesure l'activité mieux que le nombre de contrats.
L'entreprise utilisatrice: Elle veut quelqu'un tout de suite et fournit rarement d'elle-même le motif précis et la fiche de poste.
L'intérimaire: Il enchaîne les missions et juge l'agence sur la régularité du travail et la ponctualité de la paie.
L'inspection du travail: Elle contrôle motifs, durées et délais de carence, et la requalification coûte très cher à l'utilisateur.
La médecine du travail: Elle valide l'aptitude, notamment sur les postes à risque, avant toute affectation.; Les demandes tombent pour le lendemain matin : la réactivité du soir pour le lendemain fait la différence entre agences.; La paie est hebdomadaire ou mensuelle avec des relevés d'heures à collecter chez tous les clients au même moment.; Les pics saisonniers de la logistique, de l'agroalimentaire et du bâtiment concentrent les besoins sur quelques semaines.