Domaines skiables exploités en régie ou par délégation : forfaits, remontées sous contrôle du STRMTG, sécurité des pistes sous l'autorité du maire, saison de quatre à cinq mois.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinChaque matin, envoyer à la personne son agenda du jour, les demandes encore ouvertes et les rappels qui tombent aujourd'hui.
- Exécuter une demande reçue par courrielÀ chaque demande reçue par courriel, l'exécuter (chercher, résumer, écrire, poser un rendez-vous) et répondre avec ce qui a été fait.
- Retrouver un document ou une informationRetrouver dans les dossiers, la boîte ou en ligne le document ou l'information demandés, et dire où il est ou qu'il n'existe pas.
- Envoyer les messages demandésÉcrire et envoyer les messages et notes demandés, dans le ton de la personne, et garder la trace de l'envoi.
- Tenir l'agendaPoser, déplacer et confirmer les rendez-vous demandés, et prévenir les personnes concernées.
- Tenir et rappeler ce qui reste ouvertTenir au registre les demandes ouvertes et rappeler à la personne celles dont la date arrive.
- Faire le point du soir et proposer ce qui mérite d'être répétéEn fin de journée, envoyer le point de la journée et proposer de transformer en tâche répétée ce qui a été demandé plusieurs fois.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur station de ski et remontées mécaniques.
Vocabulaire
- Forfait
- Le titre d'accès aux remontées, vendu à la journée, à la semaine ou à la saison, et contrôlé aux portiques.
- STRMTG
- Le service de l'État qui contrôle la sécurité des remontées mécaniques : règlement d'exploitation, inspections, accidents.
- Grande inspection
- Le contrôle approfondi d'un appareil à échéance réglementaire, avec démontage des organes principaux.
- PIDA
- Le plan d'intervention pour le déclenchement des avalanches, qui organise les tirs préventifs sur le domaine.
- Pisteur-secouriste
- L'agent qualifié qui ouvre, balise et sécurise les pistes, et porte secours aux skieurs.
- Neige de culture
- La neige produite par les enneigeurs pour garantir l'ouverture des pistes, consommatrice d'eau et d'énergie.
Documents
- Registre d'exploitation
- Le registre de chaque appareil : vérifications journalières, incidents, arrêts et anomalies, signé du responsable.
- Règlement d'exploitation
- Le document approuvé qui fixe la conduite, l'effectif, les seuils de vent et l'évacuation de chaque remontée.
- Arrêté municipal de sécurité des pistes
- L'arrêté du maire qui organise la sécurité du domaine skiable et que le service des pistes exécute.
- Délibération des tarifs de secours
- La délibération municipale qui fixe le prix des secours sur pistes refacturés aux skieurs secourus.
- Plan d'évacuation des appareils
- Le plan qui organise la descente des passagers d'un télésiège ou d'une télécabine arrêtés.
Règles
- Aucune piste n'ouvre avant son contrôle et la décision du chef des pistes.
- Aucun appareil ne tourne avec une anomalie de sécurité non levée ni un vent au-dessus des seuils.
- Chaque secours et chaque tir de déclenchement s'inscrivent au registre le jour même.
- L'agent n'ouvre ni piste ni appareil : il prépare les bulletins, tient les registres et l'échéancier, et alerte.
Spécificités
- journée-skieur
- L'unité de fréquentation du domaine, qui sert à comparer les saisons et les stations entre elles.
- heure de fonctionnement
- L'unité de suivi des appareils, qui commande les maintenances et les inspections.
- secours
- L'unité d'activité du service des pistes, facturée selon la zone du domaine.
- Skieur
- Attend des pistes ouvertes et sûres, une information juste sur l'état du domaine et des remontées qui tournent.
- Maire de la commune
- Attend l'application de son arrêté de sécurité, les comptes rendus des secours et leur facturation.
- STRMTG
- Attend des registres d'exploitation tenus, des inspections faites à date et la déclaration des incidents.
- Moniteurs et écoles de ski
- Attendent l'ouverture des pistes à l'heure et l'information sur les secteurs fermés.
- La saison va de décembre à avril et se joue sur les vacances de Noël et de février.
- Chaque matin, contrôles des appareils et ouverture des pistes précèdent le premier skieur.
- L'intersaison sert aux grandes inspections, aux travaux et au recrutement des saisonniers.
- Le bilan de saison se présente à la commune et à la commission de sécurité au printemps.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
ATASSplusCarl SourceKizeo FormsSkelloaccesso HorizonAxess RESORTDoppelmayr ConnectLumiplan MontagneSKIDATA Connect
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