Domaines skiables exploités en régie ou par délégation : forfaits, remontées sous contrôle du STRMTG, sécurité des pistes sous l'autorité du maire, saison de quatre à cinq mois.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Votre branche a son propre expert du devis : Chargé de commercialisation groupes en domaine skiable, devis de forfaits, « Chargé de commercialisation groupes — devis de forfaits ». Un devis de forfaits groupe se joue sur les dates : vacances scolaires, gratuités accompagnateurs et supports mains libres à rendre.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les devisEn début de journée, relever les demandes de prix, les éléments reçus et les devis arrivés à échéance.
Reprendre les demandes de prixÀ chaque demande de prix, l'enregistrer avec ce qui est connu et ce qui manque pour chiffrer.
Réclamer les éléments manquantsÉcrire ou appeler le client pour obtenir ce qui manque avant de chiffrer.
Vérifier l'état du compte clientVérifier encours, retards de paiement et conditions particulières du client.
Chiffrer depuis le tarif en vigueurChiffrer chaque demande complète depuis le tarif en vigueur et les conditions du client.
Écrire le périmètre inclus et excluÉcrire noir sur blanc ce que le devis couvre et ce qu'il ne couvre pas.
Obtenir l'accord du responsable sur les remises hors grilleEnvoyer au responsable toute remise ou condition hors grille et attendre son accord écrit.
Émettre le devisMettre en forme le devis validé, l'envoyer pour signature électronique et le classer.
Suivre les devis en coursSuivre chaque devis émis jusqu'à sa signature ou son refus, et relancer à échéance.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les demandes reçues, les devis émis, signés et en attente.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur station de ski et remontées mécaniques.

Vocabulaire

Forfait: Le titre d'accès aux remontées, vendu à la journée, à la semaine ou à la saison, et contrôlé aux portiques.
STRMTG: Le service de l'État qui contrôle la sécurité des remontées mécaniques : règlement d'exploitation, inspections, accidents.
Grande inspection: Le contrôle approfondi d'un appareil à échéance réglementaire, avec démontage des organes principaux.
PIDA: Le plan d'intervention pour le déclenchement des avalanches, qui organise les tirs préventifs sur le domaine.
Pisteur-secouriste: L'agent qualifié qui ouvre, balise et sécurise les pistes, et porte secours aux skieurs.
Neige de culture: La neige produite par les enneigeurs pour garantir l'ouverture des pistes, consommatrice d'eau et d'énergie.

Documents

Registre d'exploitation: Le registre de chaque appareil : vérifications journalières, incidents, arrêts et anomalies, signé du responsable.
Règlement d'exploitation: Le document approuvé qui fixe la conduite, l'effectif, les seuils de vent et l'évacuation de chaque remontée.
Arrêté municipal de sécurité des pistes: L'arrêté du maire qui organise la sécurité du domaine skiable et que le service des pistes exécute.
Délibération des tarifs de secours: La délibération municipale qui fixe le prix des secours sur pistes refacturés aux skieurs secourus.
Plan d'évacuation des appareils: Le plan qui organise la descente des passagers d'un télésiège ou d'une télécabine arrêtés.

Règles

Aucune piste n'ouvre avant son contrôle et la décision du chef des pistes.

Aucun appareil ne tourne avec une anomalie de sécurité non levée ni un vent au-dessus des seuils.

Chaque secours et chaque tir de déclenchement s'inscrivent au registre le jour même.

L'agent n'ouvre ni piste ni appareil : il prépare les bulletins, tient les registres et l'échéancier, et alerte.

Spécificités

journée-skieur: L'unité de fréquentation du domaine, qui sert à comparer les saisons et les stations entre elles.
heure de fonctionnement: L'unité de suivi des appareils, qui commande les maintenances et les inspections.
secours: L'unité d'activité du service des pistes, facturée selon la zone du domaine.
Skieur: Attend des pistes ouvertes et sûres, une information juste sur l'état du domaine et des remontées qui tournent.
Maire de la commune: Attend l'application de son arrêté de sécurité, les comptes rendus des secours et leur facturation.
STRMTG: Attend des registres d'exploitation tenus, des inspections faites à date et la déclaration des incidents.
Moniteurs et écoles de ski: Attendent l'ouverture des pistes à l'heure et l'information sur les secteurs fermés.; La saison va de décembre à avril et se joue sur les vacances de Noël et de février.; Chaque matin, contrôles des appareils et ouverture des pistes précèdent le premier skieur.; L'intersaison sert aux grandes inspections, aux travaux et au recrutement des saisonniers.; Le bilan de saison se présente à la commune et à la commission de sécurité au printemps.