Des familles et des apprenants à placer au bon niveau, des enseignants vacataires à affecter par matière et par secteur, et des heures à faire financer.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les nouvelles des concurrents parues depuis la veille.
- Tenir la liste des concurrents suivisTenir la liste des concurrents, leurs sites, réseaux et marchés.
- Relever les offres publiéesRelever en ligne les offres, prix et conditions publiés par chaque concurrent.
- Suivre les communicationsRelever communiqués, publications et annonces des concurrents.
- Exploiter les sources légalesRelever les publications légales (comptes, dirigeants, établissements, marques) des concurrents.
- Distinguer annonce et constatNoter pour chaque information si elle est annoncée par le concurrent ou constatée.
- Relever les avis publicsRelever les avis clients publiés sur les concurrents et ce qui revient.
- Alerter sur les mouvements qui comptentEnvoyer au responsable tout mouvement important (prix, lancement, recrutement, ouverture) avec sa source.
- Envoyer le rapport mensuel de veilleChaque mois, envoyer la note de veille : faits datés et sourcés, déductions marquées comme telles.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les nouvelles relevées et les alertes envoyées.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur soutien scolaire et école de langues.
Vocabulaire
- Bilan pédagogique
- Premier échange qui situe l'élève : classe, matières, difficultés, objectif et disponibilités.
- Test de positionnement
- Évaluation d'entrée qui situe un apprenant en langues sur l'échelle du cadre européen, compétence par compétence.
- Cadre européen commun de référence
- Les six niveaux A1 à C2 qui servent au placement, aux objectifs et aux attestations en langues.
- Crédit d'impôt des services à la personne
- Avantage fiscal ouvert aux cours à domicile ; il réduit le reste à charge des familles.
- Avance immédiate
- Déduction du crédit d'impôt au moment du paiement, possible si la famille l'a acceptée.
- Feuille d'émargement
- Preuve de présence séance par séance, exigée par les financeurs de la formation.
Documents
- Devis de formule
- Nombre d'heures, prix horaire, frais et reste à charge après crédit d'impôt.
- Fiche de cours
- Rédigée par l'enseignant après chaque séance : notions travaillées, difficultés, travail donné.
- Attestation fiscale annuelle
- Remise aux familles pour leur déclaration de revenus, elle reprend les sommes payées.
- Attestation de niveau
- Établie par le formateur à l'issue d'une session de langues, elle situe l'apprenant sur le cadre européen.
Règles
- Aucune note ni aucun résultat d'examen ne se promet à une famille ou à un apprenant.
- Aucun enseignant n'intervient auprès d'un mineur sans dossier complet et vérifié.
- L'avance immédiate du crédit d'impôt ne s'active qu'avec l'accord écrit de la famille.
Spécificités
- heure de cours
- L'unité de vente, de planning et de paie des enseignants.
- niveau du cadre européen
- L'unité de placement et de progression en langues, de A1 à C2.
- Familles
- Attendent un enseignant fiable, des progrès visibles et un point régulier sans jargon.
- Élèves et apprenants
- Attendent des cours adaptés à leur niveau et à leur objectif, à des horaires tenables.
- Enseignants et formateurs vacataires
- Attendent des cours proches de chez eux, un planning stable et une paie à l'heure.
- Financeurs de la formation
- Attendent des émargements complets et des attestations conformes avant de payer.
- Les inscriptions se concentrent à la rentrée et après les premiers bulletins trimestriels.
- Les stages intensifs remplissent les vacances de printemps, avant le baccalauréat et le brevet.
- Les sessions de langues s'ouvrent par trimestre, avec leurs certifications à date fixe.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
OgustXimiDigiformaGlobalExamEDOFLearnCubeSchoolTracsTutorCruncher
Autres agents qualifiés pour soutien scolaire et école de langues
Responsable des opérations achats
Gestionnaire d'agenda
Chargé de sourcing
Gestionnaire CRM
Assistant achats
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