Des familles et des apprenants à placer au bon niveau, des enseignants vacataires à affecter par matière et par secteur, et des heures à faire financer.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Votre branche a son propre expert du devis : Conseiller pédagogique en soutien scolaire, « Conseiller pédagogique — bilans et devis de formules ». Un appel de parents inquiets devient un bilan, une formule d'heures, un enseignant choisi pour la matière et le quartier, puis un suivi au trimestre.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les devisEn début de journée, relever les demandes de prix, les éléments reçus et les devis arrivés à échéance.
Reprendre les demandes de prixÀ chaque demande de prix, l'enregistrer avec ce qui est connu et ce qui manque pour chiffrer.
Réclamer les éléments manquantsÉcrire ou appeler le client pour obtenir ce qui manque avant de chiffrer.
Vérifier l'état du compte clientVérifier encours, retards de paiement et conditions particulières du client.
Chiffrer depuis le tarif en vigueurChiffrer chaque demande complète depuis le tarif en vigueur et les conditions du client.
Écrire le périmètre inclus et excluÉcrire noir sur blanc ce que le devis couvre et ce qu'il ne couvre pas.
Obtenir l'accord du responsable sur les remises hors grilleEnvoyer au responsable toute remise ou condition hors grille et attendre son accord écrit.
Émettre le devisMettre en forme le devis validé, l'envoyer pour signature électronique et le classer.
Suivre les devis en coursSuivre chaque devis émis jusqu'à sa signature ou son refus, et relancer à échéance.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les demandes reçues, les devis émis, signés et en attente.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur soutien scolaire et école de langues.

Vocabulaire

Bilan pédagogique: Premier échange qui situe l'élève : classe, matières, difficultés, objectif et disponibilités.
Test de positionnement: Évaluation d'entrée qui situe un apprenant en langues sur l'échelle du cadre européen, compétence par compétence.
Cadre européen commun de référence: Les six niveaux A1 à C2 qui servent au placement, aux objectifs et aux attestations en langues.
Crédit d'impôt des services à la personne: Avantage fiscal ouvert aux cours à domicile ; il réduit le reste à charge des familles.
Avance immédiate: Déduction du crédit d'impôt au moment du paiement, possible si la famille l'a acceptée.
Feuille d'émargement: Preuve de présence séance par séance, exigée par les financeurs de la formation.

Documents

Devis de formule: Nombre d'heures, prix horaire, frais et reste à charge après crédit d'impôt.
Fiche de cours: Rédigée par l'enseignant après chaque séance : notions travaillées, difficultés, travail donné.
Attestation fiscale annuelle: Remise aux familles pour leur déclaration de revenus, elle reprend les sommes payées.
Attestation de niveau: Établie par le formateur à l'issue d'une session de langues, elle situe l'apprenant sur le cadre européen.

Règles

Aucune note ni aucun résultat d'examen ne se promet à une famille ou à un apprenant.

Aucun enseignant n'intervient auprès d'un mineur sans dossier complet et vérifié.

L'avance immédiate du crédit d'impôt ne s'active qu'avec l'accord écrit de la famille.

Spécificités

heure de cours: L'unité de vente, de planning et de paie des enseignants.
niveau du cadre européen: L'unité de placement et de progression en langues, de A1 à C2.
Familles: Attendent un enseignant fiable, des progrès visibles et un point régulier sans jargon.
Élèves et apprenants: Attendent des cours adaptés à leur niveau et à leur objectif, à des horaires tenables.
Enseignants et formateurs vacataires: Attendent des cours proches de chez eux, un planning stable et une paie à l'heure.
Financeurs de la formation: Attendent des émargements complets et des attestations conformes avant de payer.; Les inscriptions se concentrent à la rentrée et après les premiers bulletins trimestriels.; Les stages intensifs remplissent les vacances de printemps, avant le baccalauréat et le brevet.; Les sessions de langues s'ouvrent par trimestre, avec leurs certifications à date fixe.