Livraisons plusieurs fois par jour aux officines, traçabilité des lots et obligation de service public.
Dans une entreprise de répartition pharmaceutique, ce poste s'appelle « Recrutement » (gestion et administration).
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur les recrutementsEn début de journée, relever les candidatures reçues, les entretiens du jour et les décisions attendues.
- Cadrer le besoin avec le managerÀ chaque demande de recrutement, envoyer au manager les questions de cadrage et le relancer.
- Écrire et publier l'offreÉcrire l'offre depuis le cadrage et la publier sur les sites choisis.
- Lire les candidatures et y répondreLire chaque candidature contre les critères, accuser réception et répondre aux non retenus.
- Caler les entretiensProposer des créneaux aux candidats retenus, poser les entretiens à l'agenda et les confirmer.
- Envoyer le dossier de décisionRéclamer les comptes rendus et envoyer au manager le dossier de décision par candidat.
- Envoyer la proposition d'embaucheUne fois la décision prise, établir la proposition d'embauche depuis le modèle et l'envoyer au candidat.
- Envoyer le tableau de bord hebdomadaire des postes ouvertsChaque lundi, envoyer le tableau des postes ouverts : étape, candidats, délais.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les candidatures lues, les entretiens posés et les décisions attendues.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur répartition pharmaceutique.
Vocabulaire
- Officine
- La pharmacie cliente, livrée une à plusieurs fois par jour selon sa taille et son éloignement.
- Obligation de service public
- Le devoir de détenir la plupart des médicaments et de livrer toute officine qui le demande.
- Sérialisation
- La vérification du code unique de chaque boîte, obligatoire pour lutter contre la falsification.
- Chaîne du froid
- Le maintien en température des produits thermosensibles, dont toute rupture détruit le lot.
- Rappel de lot
- Le retrait d'un lot du marché, qui doit remonter jusqu'à chaque officine livrée, en heures.
Documents
- Bon de commande officine
- La commande passée par la pharmacie, souvent plusieurs fois par jour.
- Relevé de température
- La preuve que les produits thermosensibles sont restés en plage sur tout le trajet.
- Avis de rappel
- Le document qui déclenche le retrait d'un lot et la remontée vers toutes les officines livrées.
- Bordereau de stupéfiants
- Le suivi à l'unité des produits classés, contrôlé par l'inspection.
Règles
- Ne jamais livrer un produit sans sa vérification de sérialisation.
- Ne jamais remettre en stock un produit thermosensible sorti de sa plage de température.
- Ne jamais différer la remontée d'un rappel de lot, elle se compte en heures.
Spécificités
- la boîte
- L'unité de vente et de sérialisation, suivie une par une.
- le colis
- L'unité de préparation pour chaque officine, constituée à chaque tournée.
- la tournée
- Le passage de livraison, plusieurs fois par jour vers la même officine.
- Pharmacien d'officine
- Le produit disponible pour son patient dans la journée, sans avoir à chercher ailleurs.
- Préparateur
- Des colis justes et clairement identifiés, car il range en même temps qu'il sert au comptoir.
- Laboratoire
- Des remontées de rappel exhaustives et rapides vers toutes les officines concernées.
- Inspection pharmaceutique
- Une traçabilité à la boîte, des températures tenues et des stupéfiants suivis à l'unité.
- Les épidémies hivernales font tripler certaines demandes en quelques jours, sans préavis.
- Les tournées partent tôt le matin et en début d'après-midi : une commande manquée attend la suivante.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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