Chantiers financés par des aides dont chaque pièce conditionne le versement, avec qualification obligatoire de l'entreprise.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur l'équipe commercialeEn début de journée, relever les ventes de la veille, les questions des commerciaux et les arbitrages en attente.
- Maintenir le processus de venteÉcrire et tenir à jour les étapes du processus de vente et envoyer à l'équipe chaque changement.
- Vérifier les territoiresContrôler que chaque client est rattaché au bon territoire et au bon commercial selon le découpage.
- Établir et annoncer les changements de territoirePour chaque découpage décidé, lister les comptes qui changent de main et prévenir les commerciaux concernés.
- Calculer les commissionsCalculer au fil des ventes les commissions de chaque commercial selon le plan en vigueur.
- Signaler les ambiguïtés du planEnvoyer au directeur commercial chaque cas que le plan de commission ne tranche pas, avec les deux lectures possibles.
- Consigner les changements de règlesÀ chaque décision sur une règle commerciale, la consigner avec sa date et l'envoyer à l'équipe.
- Produire les états de l'équipeRecalculer chiffre, marge, pipeline et commissions par commercial et par territoire.
- Envoyer le rapport de revue commercialeChaque semaine, envoyer au directeur commercial les états de l'équipe, les arbitrages ouverts et les changements de règles.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les ventes saisies, les commissions recalculées et les arbitrages en attente.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur rénovation énergétique.
Vocabulaire
- Audit énergétique
- L'état des lieux chiffré du logement, qui conditionne l'accès aux aides les plus importantes.
- Label RGE
- La qualification sans laquelle les travaux de l'entreprise n'ouvrent droit à aucune aide publique.
- Certificat d'économies d'énergie
- La prime versée par un obligé en échange des économies générées, cumulable avec d'autres aides.
- Reste à charge
- Ce que le client paie réellement après déduction des aides : c'est le seul chiffre qui l'intéresse.
- Gain énergétique
- Le nombre de classes gagnées par le logement, qui décide du montant de l'aide.
Documents
- Audit énergétique
- L'étude qui décrit le logement et les scénarios de travaux, exigée pour les rénovations d'ampleur.
- Devis conforme aux aides
- Le devis qui porte les mentions exigées par les dispositifs, faute de quoi le dossier est rejeté.
- Attestation sur l'honneur
- La déclaration signée du client, pièce obligatoire de presque tous les dossiers d'aide.
- Facture détaillée
- La facture qui reprend les caractéristiques techniques exigées, sans lesquelles l'aide ne se verse pas.
Règles
- Ne jamais faire signer un devis après le démarrage des travaux, le dossier d'aide serait perdu.
- Ne jamais annoncer un montant d'aide comme acquis avant l'accord de l'organisme.
- Ne jamais engager de travaux ouvrant droit à aide sans qualification RGE en cours de validité.
Spécificités
- le mètre carré
- La surface isolée, base de la plupart des calculs d'aide.
- la classe énergétique
- Le saut de classe obtenu, qui décide du barème applicable au dossier.
- le reste à charge
- L'unité de décision du client, bien avant le montant total des travaux.
- Particulier
- Un reste à charge clair et un accompagnement du dossier qu'il ne saurait pas monter seul.
- Accompagnateur Rénov
- Un devis conforme et cohérent avec l'audit, faute de quoi il refuse le dossier.
- Obligé de certificats
- Des pièces complètes et une date de signature antérieure à tout démarrage de travaux.
- Organisme de contrôle
- Des travaux réellement conformes à ce que le dossier décrit, vérifiés sur place.
- Les changements de barème, souvent au 1er janvier, provoquent une ruée sur les dossiers en décembre.
- L'hiver déclenche les projets d'isolation, mais les travaux se réalisent surtout au printemps et en été.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
Sage BatigestObatClimaWinPleiadesDPEWinMaPrimeRénov'France RénovIES Virtual EnvironmentEnergyPlus
Autres agents qualifiés pour rénovation énergétique
Assistant négociation
Coordinateur promotion produits
Analyste comptable
SDR
Chargé de veille concurrentielle
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