Chantiers financés par des aides dont chaque pièce conditionne le versement, avec qualification obligatoire de l'entreprise.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur le pipelineEn début de journée, relever les affaires créées, avancées ou perdues la veille.
- Tenir la définition des étapesÉcrire et tenir à jour ce que chaque étape exige (preuve, décideur, date) et l'envoyer à l'équipe à chaque changement.
- Contrôler la conformité des affairesVérifier que chaque affaire remplit ce que son étape exige : preuve du besoin, décideur nommé, montant et date de signature.
- Repérer les affaires sans suiteRepérer les affaires sans activité ni date de prochain geste depuis le délai fixé.
- Signaler les écarts aux commerciauxEnvoyer à chaque commercial la liste de ses affaires non conformes ou dormantes et ce qu'il faut corriger.
- Suivre la qualité des donnéesMesurer les champs vides, doublons et montants incohérents de la base.
- Produire les états du pipelineRecalculer le pipeline par étape, par commercial et par mois de signature prévu.
- Documenter l'écart de prévisionnelExpliquer affaire par affaire ce qui sépare le prévisionnel du réalisé.
- Envoyer le rapport de revue du pipelineChaque semaine, envoyer au directeur commercial les états, les écarts et les affaires à discuter en revue.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les contrôles faits, les écarts signalés et l'état du pipeline.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur rénovation énergétique.
Vocabulaire
- Audit énergétique
- L'état des lieux chiffré du logement, qui conditionne l'accès aux aides les plus importantes.
- Label RGE
- La qualification sans laquelle les travaux de l'entreprise n'ouvrent droit à aucune aide publique.
- Certificat d'économies d'énergie
- La prime versée par un obligé en échange des économies générées, cumulable avec d'autres aides.
- Reste à charge
- Ce que le client paie réellement après déduction des aides : c'est le seul chiffre qui l'intéresse.
- Gain énergétique
- Le nombre de classes gagnées par le logement, qui décide du montant de l'aide.
Documents
- Audit énergétique
- L'étude qui décrit le logement et les scénarios de travaux, exigée pour les rénovations d'ampleur.
- Devis conforme aux aides
- Le devis qui porte les mentions exigées par les dispositifs, faute de quoi le dossier est rejeté.
- Attestation sur l'honneur
- La déclaration signée du client, pièce obligatoire de presque tous les dossiers d'aide.
- Facture détaillée
- La facture qui reprend les caractéristiques techniques exigées, sans lesquelles l'aide ne se verse pas.
Règles
- Ne jamais faire signer un devis après le démarrage des travaux, le dossier d'aide serait perdu.
- Ne jamais annoncer un montant d'aide comme acquis avant l'accord de l'organisme.
- Ne jamais engager de travaux ouvrant droit à aide sans qualification RGE en cours de validité.
Spécificités
- le mètre carré
- La surface isolée, base de la plupart des calculs d'aide.
- la classe énergétique
- Le saut de classe obtenu, qui décide du barème applicable au dossier.
- le reste à charge
- L'unité de décision du client, bien avant le montant total des travaux.
- Particulier
- Un reste à charge clair et un accompagnement du dossier qu'il ne saurait pas monter seul.
- Accompagnateur Rénov
- Un devis conforme et cohérent avec l'audit, faute de quoi il refuse le dossier.
- Obligé de certificats
- Des pièces complètes et une date de signature antérieure à tout démarrage de travaux.
- Organisme de contrôle
- Des travaux réellement conformes à ce que le dossier décrit, vérifiés sur place.
- Les changements de barème, souvent au 1er janvier, provoquent une ruée sur les dossiers en décembre.
- L'hiver déclenche les projets d'isolation, mais les travaux se réalisent surtout au printemps et en été.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
Sage BatigestObatClimaWinPleiadesDPEWinMaPrimeRénov'France RénovIES Virtual EnvironmentEnergyPlus
Autres agents qualifiés pour rénovation énergétique
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