Budgets médias avancés pour le client, résultats mesurés chaque semaine et concurrence sur les mots-clés.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matinEn début de journée, relever les nouveautés livrées, les retours des vendeurs et les questions des clients. Dans Semrush ou Ahrefs ou Google Ads.
Décrire la version livréeÀ chaque version livrée, décrire ce que le produit fait aujourd'hui, sans rien de ce qui est seulement prévu.
Écrire les limites du produitÉcrire noir sur blanc ce que le produit ne fait pas et pour qui il ne convient pas. Dans Semrush ou Ahrefs ou Google Ads.
Traduire les caractéristiques en bénéficesTraduire chaque caractéristique en ce qu'elle change pour le client, avec un exemple. Dans Semrush ou Ahrefs ou Google Ads.
Recueillir les objectionsRelever dans les retours des vendeurs et des clients les objections qui reviennent.
Répondre aux objectionsÉcrire pour chaque objection une réponse vraie et l'envoyer aux vendeurs. Dans Semrush ou Ahrefs ou Google Ads.
Documenter les comparaisonsComparer le produit aux offres concurrentes publiées, point par point et avec la source. Dans Semrush ou Ahrefs ou Google Ads.
Faire relire par l'équipe produitEnvoyer chaque description à l'équipe produit pour vérifier qu'elle dit vrai, et reporter ses corrections.
Envoyer le rapport mensuel et le kit produitChaque mois, envoyer aux vendeurs le kit produit à jour : description, limites, objections, comparaisons.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les descriptions écrites, les objections traitées et les corrections reçues.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur référencement et acquisition.

Budget média: L'argent dépensé en publicité pour le compte du client : il transite souvent par l'agence, ce qui pèse sur sa trésorerie.
Coût d'acquisition: Ce que coûte un client gagné : l'indicateur qui décide si une campagne continue ou s'arrête.
Position organique: Le rang atteint sans payer : il se gagne lentement et se perd vite à chaque mise à jour d'algorithme.
Mise à jour d'algorithme: Le changement du moteur qui redistribue les positions sans prévenir : il faut l'expliquer au client, pas seulement le subir.
Attribution: La façon de créditer une vente aux différents points de contact : elle change complètement la lecture des résultats.
Publicité identifiable: L'obligation de signaler clairement un contenu commercial ; une recommandation payée non signalée est une pratique trompeuse.

Mandat de gestion de compte publicitaire: L'autorisation écrite du client sur ses comptes publicitaires, qui dit les plafonds et qui décide des budgets.
Plan média: Le document qui répartit le budget par canal, par période et par objectif, validé avant le premier euro dépensé.
Rapport de performance: Le compte rendu périodique avec les dépenses, les résultats et les décisions proposées, lisible par un non-spécialiste.
Audit de référencement: L'état des lieux technique et éditorial du site, avec les corrections priorisées et leur effet attendu.
Contrat de prestation: L'écrit qui rappelle qu'on s'engage sur une démarche et des livrables, pas sur une position garantie dans les résultats.

Aucune garantie de position n'est donnée : l'engagement porte sur la démarche, les livrables et les indicateurs convenus.

Les budgets média ne se dépassent pas sans accord écrit du client, même pour saisir une opportunité d'enchère.

Les contenus commerciaux et les partenariats rémunérés sont signalés clairement : une publicité déguisée est une pratique trompeuse.

L'agent ne modifie aucune campagne et n'engage aucune dépense : il prépare les analyses, alerte sur les dérives et propose.

coût par clic: L'unité d'achat de la publicité au lien : il varie par enchère, par mot-clé et par heure de la journée.
conversion: L'action comptée comme un résultat, définie avec le client avant la campagne, sinon les chiffres ne veulent rien dire.
budget mensuel: L'unité de pilotage : la dépense se suit au jour le jour pour ne pas dépasser l'enveloppe validée.
Client annonceur: Attend de comprendre où va son argent et ce qu'il rapporte, avec des chiffres qu'il peut recouper dans son propre outil.
Régie publicitaire: Attend des comptes conformes à ses règles ; une suspension de compte arrête toute la campagne sans préavis.
Équipe éditoriale du client: Attend des consignes actionnables sur les contenus, pas une liste de mots-clés sans hiérarchie.
Développeur du site: Attend des corrections techniques décrites précisément, avec leur priorité et leur effet attendu sur les positions.; Les campagnes se pilotent chaque semaine et les budgets se surveillent chaque jour pendant les temps forts.; Le référencement naturel se mesure sur des mois : promettre un effet en deux semaines est un mensonge commercial.; Les pics de saison, soldes et fêtes, font monter les enchères et exigent de réserver les budgets à l'avance.; Les mises à jour d'algorithme tombent sans préavis et déclenchent une analyse en urgence pour les clients touchés.