Agrément obligatoire, dépollution avant démontage et revente de pièces d'occasion tracées.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les réactions des contacts de la veille, les demandes d'arrêt et les contacts mûrs.
- Définir le parcours d'accompagnementÉcrire pour chaque segment les contenus utiles à envoyer, dans quel ordre et à quel rythme.
- Fixer le seuil d'arrêtFixer le nombre de messages sans réaction après lequel on arrête.
- Vérifier le consentement par canalVérifier pour chaque contact qu'il a accepté le canal employé.
- Envoyer les contenus du parcoursEnvoyer à chaque contact le contenu suivant de son parcours, au rythme de ses réactions.
- Arrêter au seuilSortir du parcours chaque contact qui a atteint le seuil sans réaction.
- Traiter les demandes d'arrêtÀ chaque demande d'arrêt, retirer le contact de tous les parcours le jour même.
- Passer la main au commercialEnvoyer au commercial chaque contact qui montre un intérêt réel, avec son historique.
- Envoyer le rapport mensuel de l'accompagnementChaque mois, envoyer contacts suivis, transmis, arrêtés et demandes d'arrêt.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les contenus envoyés, les arrêts et les contacts transmis.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur recyclage de véhicules hors d'usage.
Vocabulaire
- Agrément véhicule hors d'usage
- L'autorisation préfectorale sans laquelle on ne peut ni prendre en charge ni détruire un véhicule.
- Certificat de destruction
- Le document remis au propriétaire et transmis à l'administration, qui éteint définitivement l'immatriculation.
- Dépollution
- Le retrait obligatoire des fluides, batteries et composants dangereux avant tout démontage ou broyage.
- Pièce issue de l'économie circulaire
- La pièce d'occasion tracée que le réparateur doit proposer au client dans les cas prévus par la loi.
- Numéro d'identification du véhicule
- Le numéro gravé qui identifie le véhicule : toute pièce tracée y est rattachée, et le falsifier est un délit.
- Broyeur
- L'installation finale qui réduit la carcasse dépolluée : elle impose des critères d'acceptation stricts.
Documents
- Agrément préfectoral du centre
- L'autorisation d'exploiter, avec ses prescriptions sur les sols, les stockages de fluides et les capacités du site.
- Certificat de destruction
- Le document émis dans le délai réglementaire après la prise en charge et transmis au système d'immatriculation.
- Fiche de dépollution du véhicule
- Le relevé des fluides et composants retirés, conservé et contrôlé lors des inspections du site.
- Registre des pièces de réemploi
- Le suivi des pièces d'occasion mises en vente, rattachées au véhicule d'origine par son numéro d'identification.
- Bordereau de suivi des déchets dangereux
- Le titre qui accompagne huiles, batteries et liquides vers leurs filières autorisées.
Règles
- Aucun véhicule n'est démonté avant sa dépollution complète : fluides, batterie et composants pyrotechniques d'abord.
- Le certificat de destruction est délivré et transmis dans le délai réglementaire, sans exception ni arrangement.
- Les pièces de réemploi sont tracées jusqu'à leur véhicule d'origine, et celles que la loi interdit au réemploi ne sont pas vendues.
- L'agent n'émet aucun certificat de destruction et ne met aucune pièce en vente : il prépare, relance et tient les registres.
Spécificités
- véhicule pris en charge
- L'unité d'activité et de déclaration annuelle : chaque entrée se rattache à un certificat de destruction.
- pièce référencée
- L'unité du stock de réemploi, rattachée à son véhicule d'origine et à son état constaté.
- tonne de matière sortante
- L'unité qui mesure la valorisation : métaux, plastiques et résidus se pèsent et se déclarent.
- Propriétaire du véhicule
- Attend son certificat de destruction vite, parce que sans lui son assurance et sa carte grise restent à son nom.
- Assureur ou expert
- Attend une prise en charge rapide des véhicules économiquement irréparables et un justificatif propre.
- Garage acheteur de pièces
- Attend une pièce testée, garantie et rattachable au véhicule d'origine, avec sa facture détaillée.
- Inspection des installations classées
- Attend un site conforme à l'agrément, des aires étanches et des registres tenus à jour.
- Le certificat de destruction se délivre dans le délai réglementaire : au-delà, le propriétaire reste redevable de son véhicule.
- La dépollution précède toujours le démontage : un véhicule en attente non dépollué est une non-conformité visible de loin.
- Les cours des métaux changent chaque mois et décident de la rentabilité de la ferraille sortante.
- Les déclarations annuelles d'activité se transmettent à date fixe à l'administration et à l'éco-organisme.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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