Chantiers avec échafaudage, autorisations d'urbanisme et copropriétés à qui rendre des comptes.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur la qualificationEn début de journée, relever les listes à qualifier et les fiches attendues par les commerciaux.
- Contrôler en interneVérifier pour chaque entreprise si elle est déjà cliente, en litige ou déjà approchée.
- Vérifier l'immatriculationVérifier sur les registres publics l'existence, la forme, l'activité et l'adresse de l'entreprise.
- Relever les signaux de difficultéRelever les procédures collectives, retards de dépôt de comptes et autres signaux publics de difficulté.
- Situer l'entreprise dans son groupeRelever la société mère et les filiales pour savoir qui décide et qui paie.
- Vérifier l'adéquation à l'offreJuger si l'activité et la taille de l'entreprise relèvent de ce que l'offre sait faire.
- Écrire ce qui n'a pas pu être vérifiéNoter sur chaque fiche ce qui reste incertain, la source qui manquait et ce qu'il faudrait pour trancher.
- Livrer les fiches qualifiéesVerser au CRM les fiches qualifiées et envoyer au commercial celles qui lui reviennent.
- Écarter et motiverÉcarter les entreprises inexistantes, en difficulté ou hors offre, avec leur motif.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les entreprises qualifiées, livrées et écartées avec leurs motifs.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur ravalement et façade.
Vocabulaire
- Ravalement
- La remise en état complète du parement extérieur, qui va du simple nettoyage à la reprise des enduits et des fissures.
- Sondage de façade
- Le repérage des parties creuses au marteau avant devis ; c'est lui qui révèle les mètres carrés cachés à reprendre.
- Enduit de parement
- La couche finale qui donne la teinte et la texture, soumise à l'avis du service urbanisme dans les secteurs protégés.
- Travaux embarqués
- L'obligation d'isoler par l'extérieur à l'occasion d'un ravalement important, qui change l'ampleur et le prix du chantier.
- Permission de voirie
- L'autorisation d'occuper le trottoir ou la chaussée avec l'échafaudage, assortie d'une redevance à la journée.
- Assemblée générale
- La réunion des copropriétaires qui vote le devis et l'appel de fonds ; sans son procès-verbal, rien ne démarre.
- Injonction de ravalement
- L'ordre du maire, dans les communes concernées, de remettre une façade en état dans un délai imparti.
Documents
- Procès-verbal d'assemblée générale
- Il vote le devis, le montant et le calendrier ; c'est la pièce qui autorise le syndic à engager l'entreprise.
- Déclaration préalable de travaux
- Déposée dès que l'aspect extérieur change, avec la teinte retenue ; l'instruction précède le montage de l'échafaudage.
- Permission de voirie et arrêté de circulation
- Ils autorisent l'emprise sur l'espace public et fixent sa durée ; la redevance court même les jours sans activité.
- Procès-verbal de réception avec réserves
- Signé façade par façade, il déclenche les retenues de garantie et la levée des points restants.
Règles
- Aucun échafaudage n'est monté sur le domaine public sans permission de voirie en cours de validité et arrêté de circulation affiché.
- La teinte et le matériau suivent l'autorisation d'urbanisme délivrée, jamais le nuancier préféré du client ou de l'entreprise.
- Un ravalement important peut déclencher l'obligation d'isoler par l'extérieur : le point se vérifie avant de chiffrer, pas après la signature.
- En copropriété, rien ne s'engage sans le procès-verbal d'assemblée générale : un accord verbal du syndic n'autorise pas les travaux.
Spécificités
- m² de façade
- L'unité de chiffrage, mesurée hors ouvertures selon la règle annoncée au devis et pas autrement.
- m² d'échafaudage
- La surface montée, facturée au montage puis à la durée d'immobilisation du matériel.
- Jours d'occupation du domaine public
- Ce que la redevance de voirie coûte réellement, et qui grimpe à chaque jour de chantier perdu.
- Le syndic de copropriété
- Il représente les copropriétaires, appelle les fonds et veut un interlocuteur unique et des comptes rendus écrits.
- Le conseil syndical
- Il suit le chantier au quotidien pour les copropriétaires et signale ce que les occupants remontent.
- Le service urbanisme et l'architecte des bâtiments de France
- Ils valident teintes et matériaux, et en secteur protégé leur avis s'impose au choix du client.
- Les occupants de l'immeuble
- Ils subissent le bruit, la poussière et les fenêtres condamnées, et veulent être prévenus avant chaque phase.
- La saison utile va d'avril à octobre : les enduits ne se posent ni par gel ni par forte chaleur, ce qui comprime le carnet.
- Les décisions de copropriété se prennent en assemblée générale, souvent une fois par an, ce qui décale un chantier de douze mois.
- L'échafaudage immobilise du matériel et de la voirie : chaque semaine de retard se paie deux fois, en location et en redevance.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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