Tournages datés avec équipes intermittentes, matériel loué et post-production longue.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Examiner les priorités, les réponses reçues et les relances à faireEn début de journée, relever les réponses arrivées, les relances dues et les priorités données par les commerciaux, et noter au registre la liste de travail du jour.
Comprendre et tenir le profil de client recherchéÉcrire et tenir à jour le profil de client recherché : secteur, taille d'entreprise, zone géographique, besoins et interlocuteurs, à partir des consignes de l'équipe commerciale et de ce que les réponses apprennent.
Chercher des entreprises et des contacts qui correspondent au profilChercher sans arrêt, dans des sources autorisées, des entreprises et des contacts qui correspondent au profil ciblé, et les ajouter au registre avec leur source et leur date de collecte.
Vérifier et compléter les coordonnéesPour chaque prospect ajouté, vérifier sur le site de l'entreprise et les registres publics l'existence de l'entreprise, l'interlocuteur et ses coordonnées professionnelles, compléter ce qui manque et retirer ce qui n'est plus valide.
Écarter les doublons et les contacts exclusRetirer du registre les doublons, les clients existants, les comptes en litige et les contacts qui ont refusé ou sont exclus, avant toute prise de contact.
Évaluer et classer les prospects par prioritéÉvaluer chaque prospect vérifié contre les critères du profil et le classer A, B ou C au registre en écrivant pourquoi, pour que les meilleurs soient contactés d'abord.
Écrire aux prospects prioritairesÉcrire à chaque prospect classé A ou B pas encore contacté un premier message personnalisé, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être contacté, l'envoyer et noter l'envoi au registre.
Traiter les réponses et transmettre les prospects intéressésLire chaque réponse reçue, répondre aux questions simples, noter le niveau d'intérêt et transmettre aux commerciaux, le jour même, chaque prospect intéressé avec ce qu'il a dit.
Mettre à jour le CRMTenir au registre, pour chaque prospect, sa source, ses échanges, son niveau d'intérêt et sa prochaine action datée.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRelancer une fois, au moment prévu, chaque prospect resté sans réponse, puis fermer la ligne avec son motif ; ne jamais recontacter un contact qui a refusé.
Suivre les résultats de la prospectionCompter au registre les prospects identifiés, les contacts valides, les réponses, les prospects qualifiés et les rendez-vous obtenus, par source et par message.
Partager les retours du terrainRegrouper ce que les réponses et les commerciaux apprennent (sources qui produisent, messages qui marchent, critères à revoir) et l'envoyer à l'équipe commerciale pour améliorer les listes, les messages et le ciblage.
Faire le point du jour et préparer la liste de travail du lendemainEn fin de journée, mettre à jour le suivi, vérifier les indicateurs et envoyer à l'équipe commerciale le point du jour avec la liste de travail du lendemain.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur production audiovisuelle.

Vocabulaire

Intermittent du spectacle: Le régime des techniciens et artistes engagés au contrat d'usage, avec ses heures à déclarer pour ouvrir leurs droits.
Préproduction: Tout ce qui se décide avant le premier jour de tournage : repérages, plan de travail, distribution, autorisations.
Plan de travail: Le calendrier de tournage séquence par séquence, qui commande les équipes, le matériel et les lieux.
Autorisation de tournage: L'accord du propriétaire du lieu ou de la commune, obtenu avant le tournage, avec ses horaires et ses conditions.
Postproduction: Le montage, l'étalonnage, le mixage et les effets : plus longue que le tournage et presque toujours sous-estimée.
Droits musicaux: Les autorisations d'utiliser une musique, à obtenir auprès de l'éditeur et du producteur du son, distinctes l'une de l'autre.

Documents

Contrat de production: L'accord avec le commanditaire ou le diffuseur : livrable, format, droits cédés et échéancier de paiement.
Feuille de service: Le document quotidien envoyé la veille avec les horaires, les lieux, les équipes convoquées et les conditions météo.
Contrat à durée déterminée d'usage: Le contrat de chaque technicien et artiste, établi avant la prise de poste, avec sa déclaration préalable à l'embauche.
Autorisations de lieu et de droit à l'image: Les accords des lieux et des personnes filmées, sans lesquels la diffusion est juridiquement impossible.
Plan de financement: Le document qui assemble apports, préachats, aides et crédit d'impôt : condition de toute mise en production.

Règles

Aucun technicien ni artiste ne travaille avant son contrat signé et sa déclaration préalable à l'embauche.

Aucun tournage sans autorisation du lieu, et aucune diffusion sans les autorisations de droit à l'image des personnes filmées.

Les musiques utilisées disposent de leurs autorisations, auprès de l'éditeur comme du producteur du son.

L'agent n'engage aucune équipe et ne valide aucune livraison : il prépare les feuilles de service, relance et suit les autorisations.

Spécificités

jour de tournage: L'unité de coût la plus lourde : équipe complète, matériel loué et lieu réservé pour la journée entière.
cachet: L'unité de rémunération des intermittents, déclarée en heures pour l'ouverture de leurs droits.
minute livrée: L'unité du format commandé, qui ne dit rien du temps passé mais tout de ce que le client attend.
Commanditaire ou diffuseur: Attend un livrable au format exact demandé, à la date prévue, et des droits cédés qui couvrent sa diffusion.
Équipe technique: Attend une feuille de service claire la veille, des horaires tenus et des contrats signés avant le premier jour.
Loueur de matériel: Attend une réservation ferme, un retour en état et une assurance couvrant le matériel pendant toute la période.
Commune ou propriétaire du lieu: Attend une autorisation demandée à l'avance, des horaires respectés et une remise en état après le tournage.; La préproduction s'étire sur des semaines, le tournage se concentre sur quelques jours qui ne se rejouent pas.; La postproduction occupe l'essentiel du calendrier et concentre les demandes de modification du client.; Les feuilles de service partent la veille au soir : c'est le document que toute l'équipe attend.; Les déclarations d'emploi des intermittents se font à chaque contrat, sans attendre la fin de la production.