Employeur des consultants portés, avec facturation client et paie liées, et garantie financière obligatoire.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Examiner les priorités, les réponses reçues et les relances à faireEn début de journée, relever les réponses arrivées, les relances dues et les priorités données par les commerciaux, et noter au registre la liste de travail du jour.
Comprendre et tenir le profil de client recherchéÉcrire et tenir à jour le profil de client recherché : secteur, taille d'entreprise, zone géographique, besoins et interlocuteurs, à partir des consignes de l'équipe commerciale et de ce que les réponses apprennent.
Chercher des entreprises et des contacts qui correspondent au profilChercher sans arrêt, dans des sources autorisées, des entreprises et des contacts qui correspondent au profil ciblé, et les ajouter au registre avec leur source et leur date de collecte.
Vérifier et compléter les coordonnéesPour chaque prospect ajouté, vérifier sur le site de l'entreprise et les registres publics l'existence de l'entreprise, l'interlocuteur et ses coordonnées professionnelles, compléter ce qui manque et retirer ce qui n'est plus valide.
Écarter les doublons et les contacts exclusRetirer du registre les doublons, les clients existants, les comptes en litige et les contacts qui ont refusé ou sont exclus, avant toute prise de contact.
Évaluer et classer les prospects par prioritéÉvaluer chaque prospect vérifié contre les critères du profil et le classer A, B ou C au registre en écrivant pourquoi, pour que les meilleurs soient contactés d'abord.
Écrire aux prospects prioritairesÉcrire à chaque prospect classé A ou B pas encore contacté un premier message personnalisé, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être contacté, l'envoyer et noter l'envoi au registre.
Traiter les réponses et transmettre les prospects intéressésLire chaque réponse reçue, répondre aux questions simples, noter le niveau d'intérêt et transmettre aux commerciaux, le jour même, chaque prospect intéressé avec ce qu'il a dit.
Mettre à jour le CRMTenir au registre, pour chaque prospect, sa source, ses échanges, son niveau d'intérêt et sa prochaine action datée.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRelancer une fois, au moment prévu, chaque prospect resté sans réponse, puis fermer la ligne avec son motif ; ne jamais recontacter un contact qui a refusé.
Suivre les résultats de la prospectionCompter au registre les prospects identifiés, les contacts valides, les réponses, les prospects qualifiés et les rendez-vous obtenus, par source et par message.
Partager les retours du terrainRegrouper ce que les réponses et les commerciaux apprennent (sources qui produisent, messages qui marchent, critères à revoir) et l'envoyer à l'équipe commerciale pour améliorer les listes, les messages et le ciblage.
Faire le point du jour et préparer la liste de travail du lendemainEn fin de journée, mettre à jour le suivi, vérifier les indicateurs et envoyer à l'équipe commerciale le point du jour avec la liste de travail du lendemain.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur portage salarial.

Vocabulaire

Salarié porté: Le consultant qui trouve ses propres clients et devient salarié de l'entreprise de portage pour les facturer.
Entreprise de portage: L'employeur juridique, qui facture le client, verse la paie et porte les obligations sociales.
Contrat de prestation: L'accord entre l'entreprise de portage et le client, distinct du contrat de travail du porté.
Compte d'activité: Le relevé individuel qui montre facturé, frais de gestion, charges et salaire net du porté.
Frais de gestion: Le pourcentage prélevé par l'entreprise de portage, principal critère de comparaison entre acteurs.
Garantie financière: La couverture obligatoire qui assure le paiement des salaires en cas de défaillance de l'entreprise de portage.
Rémunération minimale: Le plancher conventionnel en dessous duquel une mission ne peut pas être portée.
Autonomie du porté: Le principe fondateur : le porté trouve et négocie ses missions ; l'entreprise de portage ne les lui fournit pas.

Documents

Contrat de travail en portage: Il lie le porté à l'entreprise de portage et précise la mission, sa durée et la rémunération prévue.
Contrat de prestation avec le client: Signé entre l'entreprise de portage et le client final, il fixe le prix, le périmètre et les conditions de paiement.
Compte d'activité mensuel: Il détaille facturation, frais, charges et net, et se remet au porté chaque mois sans qu'il le demande.
Attestation de garantie financière: Elle rassure les portés et les clients sur la capacité de l'entreprise à honorer les salaires.

Règles

L'entreprise de portage ne fournit pas de mission au porté : c'est lui qui trouve et négocie, sinon ce n'est plus du portage.

Seules les prestations autorisées par le cadre légal se portent : les activités de services à la personne en sont exclues.

La rémunération minimale conventionnelle s'applique : une mission qui ne l'atteint pas ne peut pas être acceptée.

Le compte d'activité se remet chaque mois au porté, détaillé : l'opacité sur les frais est le premier motif de litige.

Spécificités

Portés actifs: Le nombre de consultants facturant dans le mois, indicateur d'activité réelle de l'entreprise.
Taux de frais de gestion: Le pourcentage prélevé, qui se compare entre acteurs et décide souvent du choix du porté.
Chiffre facturé par porté: Le volume d'activité individuel, base du calcul de la paie et des charges du mois.
Le consultant porté: Il veut le net le plus élevé possible et compare les frais de gestion sans toujours voir ce qu'ils couvrent.
Le client final: Il achète une prestation intellectuelle et traite contractuellement avec l'entreprise de portage, pas avec le consultant.
L'inspection du travail: Elle vérifie que le portage n'est pas utilisé pour masquer un lien de subordination ou une activité interdite.
L'organisme de garantie financière: Il couvre le paiement des salaires et impose des conditions financières à l'entreprise de portage.; La paie du porté dépend de l'encaissement client : un retard de règlement se répercute directement sur sa rémunération.; Les fins de mission arrivent sans préavis long, et le porté sans nouvelle mission cesse de générer du salaire.; Les périodes creuses de l'été et de fin d'année réduisent l'activité des portés et donc celle de l'entreprise.