Cloisons et isolation dont la performance conditionne des aides financières à justifier par des attestations.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les opérationsEn début de journée, envoyer au responsable les demandes de la nuit, les dossiers qui attendent et les échéances du jour.
Relever et qualifier les demandes entrantesRelever les demandes arrivées par courriel ou formulaire et les qualifier selon les critères fixés.
Mettre à jour le CRMÀ chaque courriel reçu d'un client ou d'un partenaire, mettre à jour sa fiche et son dossier au CRM.
Exécuter les actions des dossiersPour chaque dossier qualifié, écrire et envoyer les courriers, demandes de pièces et dossiers qui en découlent.
Relancer les dossiers en attenteRelancer chaque dossier en attente selon le calendrier fixé, et noter la réponse au CRM.
Veiller les opportunités en ligneLire les sources de veille fixées et noter au registre chaque opportunité qui correspond aux critères.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer le compte rendu : ce qui avance, ce qui bloque, ce qui attend une décision.
Envoyer le rapport d'activité de la semaineChaque vendredi, envoyer le rapport d'activité de la semaine avec les chiffres du pipeline.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur plâtrerie et isolation.

Plaque de plâtre: Le matériau de base, dont l'épaisseur et le type changent selon la pièce et le feu à tenir.
Bande: Le joint entre deux plaques, dont la qualité décide de l'aspect final bien plus que la pose.
Rail et montant: L'ossature métallique qui porte les plaques, dont l'entraxe fixe la solidité.
Résistance thermique: La performance de l'isolant posé, exprimée en R, qui conditionne les aides et la norme.
Degré coupe-feu: Le temps pendant lequel la cloison tient au feu, imposé par la réglementation du bâtiment.

Plan de calepinage: Le découpage des plaques et des ossatures, qui évite les chutes et les joints mal placés.
Fiche technique isolant: La performance et le classement au feu, exigés par le bureau de contrôle.
Procès-verbal coupe-feu: La preuve que le système posé tient le degré imposé, système complet et non plaque seule.
Constat de réception: L'état des surfaces avant peinture, où se règlent les reprises de bandes.

Ne jamais fermer une cloison avant le passage des autres corps d'état.

Ne jamais substituer un composant dans un système coupe-feu qualifié.

Ne jamais annoncer une résistance thermique supérieure à celle de l'isolant réellement posé.

le mètre carré: Cloisons, doublages et plafonds se métrent tous en surface.
la plaque: L'unité d'approvisionnement et de manutention, dont le poids commande l'organisation.
le R thermique: La performance d'isolation atteinte, qui décide de l'éligibilité aux aides.
Peintre: Des surfaces prêtes et des bandes sans défaut, il paiera sinon les reprises à sa place.
Maître d'œuvre: Des cloisons conformes au plan et les degrés coupe-feu tenus là où ils sont imposés.
Électricien: Des passages et des boîtiers prévus avant la fermeture des cloisons.
Bureau de contrôle: Des systèmes complets conformes aux procès-verbaux, et non des composants assemblés au hasard.; La plâtrerie arrive après le hors d'eau hors d'air : tout retard des lots précédents la décale d'autant.; L'hiver ralentit le séchage des bandes, ce qui allonge les délais avant peinture dans les locaux non chauffés.