Bobines et feuilles transformées en continu, vendues au poids, avec des chutes à valoriser et un cours de la pâte.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur la prospectionEn début de journée, relever les fichiers reçus, les rappels promis et les ventes de la veille.
Vérifier la base de contactVérifier l'origine et le consentement de chaque fichier avant de l'utiliser.
Filtrer les oppositionsRetirer du fichier les numéros inscrits sur la liste d'opposition au démarchage et les refus enregistrés.
Appeler les particuliers le matinAppeler la liste filtrée aux plages autorisées du matin, se présenter et dire pourquoi on appelle.
Appeler les particuliers l'après-midiReprendre les appels de la liste filtrée aux plages autorisées de l'après-midi.
Informer des droits et de l'origineEnvoyer à chaque personne jointe l'origine de ses données et la manière de s'opposer.
Enregistrer les refusEnregistrer aussitôt toute personne qui refuse, pour qu'elle ne soit plus jamais appelée.
Rappeler le droit de rétractationAprès chaque vente, envoyer au client le récapitulatif de sa commande et son droit de rétractation. Dans Sylob ou SAP S/4HANA.
Transmettre les ventes concluesEnvoyer chaque vente conclue à l'administration des ventes avec la date de fin du délai de rétractation. Dans Sylob ou SAP S/4HANA.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des particuliers de la zone qui ont demandé à être contactés et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les appels passés, les ventes, les refus enregistrés et les rappels prévus.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur papeterie et transformation du papier.

Vocabulaire

Bobine mère: Le rouleau d'origine, refendu ensuite aux laizes commandées ; le plan de refente décide des chutes.
Refente: La découpe de la bobine en laizes plus étroites, opération où se gagne ou se perd le rendement matière.
Grammage: Le poids au mètre carré, qui classe le papier et décide de son prix bien avant son format.
Mandrin: Le tube central de la bobine, dont le diamètre doit correspondre aux machines du client.
Laize: La largeur de bobine livrée, commandée par la machine du client et non par le confort du producteur.
Sens machine: La direction des fibres, qui décide de la rigidité et du sens de pliage ; s'y tromper ruine un façonnage.
Chutes: Les rives et les fins de bobine, valorisées en matière à recycler mais jamais au prix d'achat.
Tonnage: L'unité de vente du papier, qui rend les comparaisons de prix possibles entre formats différents.

Documents

Plan de refente: Il dit comment découper la bobine mère pour servir plusieurs commandes avec le moins de chute possible.
Fiche produit avec grammage et sens: Elle rend l'offre comparable et évite que le client découvre un sens machine inadapté à sa plieuse.
Certificat de provenance des fibres: Réclamé par les clients et les marchés publics, il rattache le papier à sa filière déclarée.
Bulletin de pesée: Il constate le poids livré, base de la facturation et objet de la première vérification chez le client.

Règles

La laize et le diamètre de mandrin se confirment avec la machine du client avant production : une bobine hors cote est invendable ailleurs.

Le sens machine s'annonce sur la fiche produit : un client qui plie dans le mauvais sens accuse le papier, pas son réglage.

Les certifications de filière se vérifient à chaque lot : une attestation périmée fait refuser une livraison entière.

Le poids facturé est le poids pesé au départ, consigné au bulletin : l'écart d'humidité se discute avant l'expédition.

Spécificités

Tonnes: L'unité de vente et de prix du papier, sur laquelle tout le secteur se compare.
g/m²: Le grammage, qui décide de l'usage du papier autant que de son prix à la tonne.
Laize en mm: La largeur commandée, qui doit correspondre exactement à la machine du client.
L'imprimeur ou le transformateur: Il achète une laize et un grammage précis, et une bobine hors cote est inutilisable sur sa machine.
L'acheteur de la grande distribution: Il négocie à la tonne sur des volumes annuels et impose ses certifications de filière.
Le fournisseur de pâte: Il livre selon un cours mondial et des délais maritimes, ce qui rend le stock stratégique.
Le repreneur de chutes: Il enlève les rives et les rebuts à un prix qui suit le marché du papier à recycler.; La machine à papier tourne en continu : les campagnes se groupent par grammage pour éviter les changements de fabrication.; Les commandes se servent depuis le stock de bobines mères, et le plan de refente se recalcule à chaque nouvelle commande.; Le prix de la pâte et de l'énergie bouge vite, et les contrats à prix fixe sur l'année deviennent vite des pertes.