Exploitant d'une flotte en orbite géostationnaire ou basse qui vend de la capacité de télédiffusion, de connectivité ou d'observation : centre de contrôle jour et nuit, segment sol, positions orbitales et fréquences inscrites à l'UIT.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les comptes clientsEn début de journée, relever les demandes d'ouverture, les encaissements à imputer et les contestations reçues.
Ouvrir les comptes et réclamer les piècesOuvrir chaque compte demandé avec les conditions arrêtées et réclamer au client les pièces exigées.
Tenir le référentiel clientMettre à jour le référentiel avec chaque changement reçu et écarter les doublons.
Imputer acomptes, avoirs et règlements partielsImputer chaque acompte, avoir et règlement partiel à la facture qu'il concerne.
Envoyer les relevés de compteEnvoyer à chaque client son relevé de compte à la fréquence convenue.
Répondre aux soldes contestésÀ chaque contestation reçue, rapprocher ce que le client dit devoir du compte et lui répondre pièces à l'appui.
Signaler les comptes à revoirPrévenir le responsable des comptes inactifs, des envois revenus en erreur et des comptes incohérents.
Faire le point du soir sur les comptes clientsEn fin de journée, envoyer les comptes ouverts, imputations faites, relevés envoyés et contestations traitées.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur opérateur de satellites.

Vocabulaire

Télémesure et télécommande: Les données que le satellite renvoie sur son état et les ordres que le centre de contrôle lui envoie.
Maintien à poste: Les manœuvres régulières qui gardent un satellite géostationnaire dans sa fenêtre de longitude et de latitude.
Répéteur: La chaîne du satellite qui reçoit, amplifie et renvoie un signal ; c'est l'unité de capacité vendue aux clients.
Segment sol: Le centre de contrôle, les stations de télémesure et les téléports qui relient la flotte au réseau terrestre.
Position orbitale: L'emplacement géostationnaire et ses fréquences, droit précieux obtenu par inscription au registre de l'UIT.
Alerte de conjonction: Le message qui annonce un rapprochement dangereux avec un autre objet et peut imposer une manœuvre.
Interférence solaire: Le brouillage des stations sol quand le Soleil passe derrière le satellite, deux fois par an.

Documents

Plan des opérations du jour: Il réunit manœuvres, télécommandes, passages stations et maintenances prévues pour le quart.
Fiche d'anomalie: Elle date à la seconde les faits d'un écart satellite ou sol et suit son analyse jusqu'à la clôture.
Fiche de notification UIT: Elle décrit un réseau à satellite pour son inscription par l'administration nationale au registre international.
Contrat de capacité: Il fixe répéteur, bande passante, durée, disponibilité garantie et pénalités pour chaque client.
Éphémérides: Elles donnent la position prévue du satellite pour le pointage des antennes des clients et des stations.

Règles

Aucune télécommande n'est envoyée hors d'une procédure de vol approuvée et vérifiée en télémesure.

Aucun avis d'interruption ou de rétablissement ne part vers un client sans validation du chef de quart.

Les dépôts et commentaires à l'UIT passent par l'administration nationale, jamais directement par l'opérateur.

Une manœuvre d'évitement se décide sur le seuil de risque fixé par l'opérateur, jamais au jugé.

Spécificités

Mégahertz de capacité: L'unité vendue en télédiffusion et en connectivité, louée par répéteur ou par fraction de répéteur.
Taux de disponibilité: La part du temps où le service a été rendu, garantie par contrat et suivie chaque mois.
Kilogrammes d'ergols: Le carburant restant, qui fixe la durée de vie du satellite et la date de sa mise sur orbite cimetière.
Les télédiffuseurs et opérateurs de connectivité: Ils attendent la disponibilité contractuelle et d'être avertis avant toute interruption de service.
L'ANFR: Elle dépose les réseaux à satellite de l'opérateur à l'UIT et porte ses commentaires sur ceux des autres pays.
Le constructeur du satellite: Il soutient l'ingénierie en cas d'anomalie et fournit les procédures de vol du satellite.
Les opérateurs voisins: Ils coordonnent avec l'opérateur fréquences, niveaux et positions pour partager l'orbite sans brouillage.; Le centre de contrôle tourne vingt-quatre heures sur vingt-quatre en quarts, avec une passation à chaque relève.; Les manœuvres de maintien à poste reviennent toutes les une à deux semaines pour chaque satellite géostationnaire.; Les saisons d'éclipses et d'interférences solaires reviennent aux équinoxes et se préparent avec les clients.; La circulaire internationale d'information sur les fréquences paraît toutes les deux semaines et se dépouille à chaque fois.