Missions d'inspection, de relevé ou de prise de vue par drone, préparées dans le cadre de la catégorie spécifique : scénario déclaré ou autorisation fondée sur une analyse de risque, notification et registres tenus.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur les comptesEn début de journée, relever les réponses des interlocuteurs, les signaux de la veille et les rendez-vous du jour.
- Cartographier le comptePour chaque compte cible, relever l'organisation, les sites, et qui utilise, qui paie et qui décide.
- Suivre les signaux des comptesRelever les nouvelles des comptes cibles (nominations, levées, recrutements, projets) et noter ce qu'elles ouvrent.
- Écrire et envoyer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur un message adapté à son rôle dans le compte et l'envoyer.
- Appeler les interlocuteursAppeler les interlocuteurs qui ont lu sans répondre ou demandé un échange, et noter l'échange.
- Consigner les échangesÀ chaque réponse d'un interlocuteur, la consigner dans le plan du compte avec la suite convenue.
- Tenir le plan de compteTenir pour chaque compte les rôles joints, ceux qui manquent et le prochain geste.
- Passer la main au commercialQuand l'intérêt est réel, poser le rendez-vous à l'agenda du commercial et lui envoyer le plan du compte.
- Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web de nouveaux comptes qui ressemblent aux comptes cibles et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
- Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
- Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
- Envoyer le rapport mensuel du portefeuilleChaque mois, envoyer l'état de chaque compte : rôles joints, échanges, passages au commercial.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les comptes travaillés, les contacts pris et les passages faits.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur opérateur de drones.
Vocabulaire
- Catégorie spécifique
- Cadre des vols professionnels hors catégorie ouverte, sous déclaration ou autorisation de l'autorité.
- Scénario standard
- Opération type européenne déclarée à l'avance, avec drones de classe adaptée et télépilotes formés.
- SORA
- Méthode d'analyse de risque qui classe une mission selon le risque au sol et en l'air et fixe les mesures exigées.
- Manuel d'exploitation
- Décrit l'organisation de l'exploitant, ses procédures, l'entretien des drones et la formation des télépilotes.
- Zone tampon
- Marge autour du volume de vol où aucun tiers ne doit se trouver, selon le scénario.
- Notification préalable
- Information obligatoire des autorités avant certaines missions, dans un délai fixé.
Documents
- Déclaration ou autorisation d'exploitation
- Prouve le cadre réglementaire de chaque type de mission.
- Dossier de mission
- Zone, volume de vol, zone tampon, procédures d'urgence et autorisations, remis au télépilote.
- Registre des vols
- Date, lieu, drone, télépilote et durée de chaque vol effectué.
- Registre des drones
- Identifiants, entretiens, réparations et heures de vol de chaque appareil.
Règles
- Aucune mission n'est confirmée avant que l'autorisation ou la déclaration requise soit acquise.
- Aucun vol n'est préparé hors du scénario déclaré ou des limites de l'autorisation.
- Un drone dont l'entretien est dépassé ou un télépilote sans attestation valide ne vole pas.
Spécificités
- Heure de vol
- Base de l'entretien des drones et de l'expérience des télépilotes.
- Hectare relevé
- Surface couverte par une mission de relevé ou de cartographie, base du devis.
- Le client donneur d'ordre
- Attend une mission faite à la date convenue et des données exploitables.
- L'autorité de l'aviation civile
- Instruit déclarations et autorisations et attend un exploitant conforme à son manuel.
- La préfecture
- Reçoit notifications et demandes de dérogation pour les vols en zone peuplée ou de nuit.
- Le télépilote
- Attend un dossier de mission complet et des autorisations acquises avant de partir.
- Les démarches administratives se lancent des semaines avant la mission, selon le lieu et le cadre.
- La météo décide du jour du vol : vent, pluie et visibilité reportent les missions.
- Le manuel d'exploitation et les attestations des télépilotes se revoient chaque année.
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