Comptoir pour installateurs, commandes urgentes en dépannage et gammes changeant au rythme des normes.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur le sourcingEn début de journée, relever les réponses des candidats approchés et les postes ouverts.
Traduire un poste en critères vérifiablesÀ chaque fiche de poste déposée, la traduire en critères vérifiables et en requêtes de recherche.
Chercher les profilsChercher dans les viviers et sur les sites ouverts les profils qui répondent aux critères.
Documenter chaque profil retenuÉcrire pour chaque profil retenu ce qui correspond, avec ce qui le montre, et ce qui reste à vérifier.
Envoyer les messages d'approcheEnvoyer à chaque profil retenu un message d'approche personnalisé qui dit pourquoi lui et ce qu'est le poste.
Relancer les candidats sans réponseRelancer une fois, une semaine après, chaque candidat approché qui n'a pas répondu.
Poser les entretiensProposer des créneaux aux candidats intéressés, poser l'entretien à l'agenda du recruteur et le confirmer.
Tenir le vivier propreMettre à jour le vivier : statut, date du dernier contact, consentement, doublons fusionnés.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les profils trouvés, approchés, intéressés et les entretiens posés.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce sanitaire et chauffage.

Pack: L'ensemble vendu en un seul article, chaudière et accessoires par exemple, que le client croit parfois complet.
Pièce détachée: Le composant d'un appareil installé, qu'il faut retrouver par le numéro de série et non par le modèle.
Salle d'exposition: L'espace où le particulier vient choisir, et d'où sortent des devis qui ne ressemblent pas aux commandes pro.
Aide à la rénovation: Le dispositif public qui finance une partie de l'installation, à condition que le matériel soit éligible.
Mise en service: L'intervention du fabricant ou d'un agréé sans laquelle la garantie de l'appareil ne court pas.

Devis de salle d'exposition: Le chiffrage remis au particulier, avec des références et des délais qui lui sont propres.
Certificat d'éligibilité: Le document qui atteste que le matériel ouvre droit à l'aide demandée par le client.
Bon de mise en service: La preuve que l'appareil a été démarré dans les règles, qui conditionne sa garantie.
Bon de garantie fabricant: Ce qui ouvre le recours en cas de panne, et qui exige la facture d'origine.

Ne jamais annoncer une aide comme acquise, l'éligibilité se vérifie dossier par dossier.

Ne jamais fournir une pièce détachée sans le numéro de série de l'appareil concerné.

Ne jamais laisser croire qu'un appareil est garanti sans sa mise en service par un agréé.

la pièce: Les appareils et les accessoires se comptent et se commandent à l'unité.
le mètre linéaire: Les tubes de cuivre et les gaines se vendent à la coupe.
le kilowatt: La puissance d'une chaudière ou d'une pompe à chaleur, qui décide du modèle à fournir.
Plombier chauffagiste: La pièce disponible le jour même, car il a un client sans eau chaude qui attend.
Particulier en exposition: Qu'on lui dise le prix complet posé, aides comprises, et pas seulement celui du matériel.
Fabricant: Des numéros de série exacts sur les demandes de pièces et de garantie.
Installateur RGE: Du matériel éligible aux aides et les certificats qui vont avec, sans lesquels le dossier tombe.; L'hiver fait exploser les demandes de dépannage et de pièces ; les remplacements de chaudière se décident en septembre.; Les changements de dispositif d'aide, souvent au 1er janvier, font se précipiter les dossiers en fin d'année.