Prix qui bougent chaque jour, pesée à l'entrée et à la sortie, et paiements encadrés par la réglementation.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matinEn début de journée, relever les taux de la veille, les essais en cours et les abandons nouveaux.
Repérer les étapes d'abandonRelever pour chaque parcours l'étape où les visiteurs abandonnent et en quelle proportion.
Écrire la levée d'obstacleÉcrire pour chaque étape d'abandon la correction qui lève l'obstacle observé.
Vérifier l'absence de contrainteÉcarter toute correction qui force, presse ou trompe le visiteur : fausse urgence, case précochée, sortie cachée.
Lancer l'essai sur une durée fixéeMettre en place la correction pour une partie des visiteurs pendant la durée fixée.
Mesurer l'effet immédiatComparer la conversion de la variante à celle du parcours d'origine.
Mesurer l'effet après conversionVérifier que les clients convertis par la variante ne remboursent ni ne partent davantage.
Vérifier l'accessibilité du parcoursParcourir chaque étape au clavier et avec un lecteur d'écran et relever les obstacles.
Généraliser ou retirer et prévenirÀ la fin de chaque essai, généraliser la variante gagnante ou la retirer, et envoyer la décision au responsable.
Envoyer le bilan mensuel de conversionChaque mois, envoyer abandons, essais, effets mesurés et décisions.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les abandons relevés, les essais lancés et les effets mesurés.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce de métaux et ferraille.

Nuance: La composition précise de l'acier ou de l'alliage, qui décide de son comportement : une nuance ne se remplace pas.
Certificat matière: Le document du producteur qui atteste la nuance et la coulée : sans lui, la pièce n'est pas traçable.
Chute: La partie non utilisée d'une barre ou d'une tôle, qui se revend en ferraille et entre dans le prix.
Cours: Le prix de marché du métal, qui bouge chaque jour et fait vivre la marge du négociant.
Benne: Le contenant laissé chez le client pour la collecte de ferraille, dont la rotation se suit de près.

Certificat matière: Ce qui relie une pièce à sa coulée : le client en aura besoin pour ses propres contrôles.
Bon de pesée: Le poids constaté au pont-bascule, seule base de facturation admise en achat de ferraille.
Bordereau de suivi de déchets: Le document qui accompagne un déchet métallique de son producteur à son traitement.
Bon de commande avec nuance: La commande qui porte la nuance exacte, sans laquelle la livraison sera refusée.

Ne jamais livrer une nuance différente de celle commandée, même proche.

Ne jamais facturer un enlèvement de ferraille sans bon de pesée du pont-bascule.

Ne jamais tenir une cotation au-delà du délai annoncé, le cours a bougé.

la tonne: Les métaux s'achètent et se vendent au poids, et le cours s'exprime à la tonne.
le kilo: Les petites quantités et les métaux non ferreux se traitent au kilo.
le mètre linéaire: Les barres et les profilés se commandent aussi à la longueur.
Chaudronnier: La bonne nuance avec son certificat, car une pièce non traçable lui est inutilisable.
Industriel: Un enlèvement de ferraille régulier et une pesée incontestable au pont-bascule.
Fondeur: Des lots triés par nuance et exempts de corps étrangers, qui abîmeraient sa coulée.
Inspecteur environnement: Des bordereaux de suivi complets et des registres de déchets tenus à jour.; Les cours des métaux bougent tous les jours et une cotation tenue trop longtemps mange la marge.; Les arrêts d'usines en août et à Noël font chuter les collectes de ferraille et tendre les approvisionnements.