Collecte de récoltes et vente d'intrants, avec stockage en silo et prix indexés sur les marchés.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les entrantsEn début de journée, relever les demandes arrivées depuis la veille et les rappels promis.
Reprendre les demandes entrantesÀ chaque demande entrante, l'enregistrer avec son heure d'arrivée et sa source.
Rappeler dans le délai convenuRappeler chaque demande avant l'échéance convenue, et laisser un SMS avec un créneau si le contact ne répond pas.
Établir situation, besoin, décideur et échéanceAprès chaque échange, consigner la situation, le besoin, qui décide et pour quand.
Écarter ce qui sort du périmètreRépondre poliment aux contacts hors périmètre, avec une orientation quand c'est possible.
Transmettre avec le verbatimEnvoyer au commercial chaque contact qualifié avec ses propres mots sur son besoin.
Enregistrer les refusEnregistrer aussitôt tout contact qui ne veut plus être sollicité.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des entreprises qui ressemblent aux contacts qualifiés et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Envoyer le rapport hebdomadaire des délais de rappelChaque semaine, envoyer le délai de rappel moyen, la part rappelée dans l'heure et le taux de qualification.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les entrants traités, les qualifiés transmis et les rappels en attente.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce agricole et approvisionnement.

Vocabulaire

Campagne: L'année agricole, qui ne suit pas l'année civile : tout se compte et se compare par campagne.
Apport: La récolte livrée par l'agriculteur à la coopérative, pesée et analysée à la réception.
Certiphyto: Le certificat sans lequel un agriculteur ne peut acheter ni utiliser de produit phytosanitaire.
Acompte: L'avance versée à l'agriculteur à la livraison, le solde dépendant du prix de campagne.
Silo: L'installation de stockage, dont la capacité et le remplissage décident de ce qu'on peut accepter.

Documents

Bon d'apport: Le constat de livraison avec le poids et les analyses, base de toute la rémunération.
Bulletin d'analyse: Le taux d'humidité, de protéines et d'impuretés, qui décide des réfactions appliquées.
Registre phytosanitaire: Le relevé des produits vendus, contrôlé par l'administration.
Contrat de campagne: L'engagement sur des volumes et un prix, signé avant la récolte.

Règles

Ne jamais vendre un produit phytosanitaire sans vérifier le certificat de l'acheteur.

Ne jamais modifier un bulletin d'analyse après la pesée, il fixe la rémunération.

Ne jamais accepter un apport dans un silo dont la capacité restante n'a pas été vérifiée.

Spécificités

la tonne: Les céréales s'apportent, se stockent et se paient au poids.
le quintal: L'unité de rendement dont parlent les agriculteurs, cent kilos à l'hectare.
l'hectare: La surface de référence de tout raisonnement agronomique et économique.
Agriculteur: Une pesée et des analyses incontestables, et un acompte versé sans attendre le prix de campagne.
Technicien de coopérative: Des stocks d'intrants disponibles au moment exact où la culture l'exige.
Responsable de silo: Des apports annoncés à l'avance, sinon la file d'attente bloque la moisson.
Organisme de contrôle: Un registre phytosanitaire tenu et des certificats vérifiés avant chaque vente.; La moisson concentre en quelques semaines d'été des apports que le reste de l'année ne verra pas.; Les commandes d'engrais et de semences se font à l'automne et au sortir de l'hiver, avant les travaux.