Des collections inaliénables inventoriées et récolées tous les dix ans, des prêts d'œuvres sous conditions, des expositions préparées deux ans à l'avance et des publics scolaires à accueillir.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur la prospectionEn début de journée, relever les fichiers reçus, les rappels promis et les ventes de la veille.
Vérifier la base de contactVérifier l'origine et le consentement de chaque fichier avant de l'utiliser.
Filtrer les oppositionsRetirer du fichier les numéros inscrits sur la liste d'opposition au démarchage et les refus enregistrés.
Appeler les particuliers le matinAppeler la liste filtrée aux plages autorisées du matin, se présenter et dire pourquoi on appelle.
Appeler les particuliers l'après-midiReprendre les appels de la liste filtrée aux plages autorisées de l'après-midi.
Informer des droits et de l'origineEnvoyer à chaque personne jointe l'origine de ses données et la manière de s'opposer.
Enregistrer les refusEnregistrer aussitôt toute personne qui refuse, pour qu'elle ne soit plus jamais appelée.
Rappeler le droit de rétractationAprès chaque vente, envoyer au client le récapitulatif de sa commande et son droit de rétractation.
Transmettre les ventes concluesEnvoyer chaque vente conclue à l'administration des ventes avec la date de fin du délai de rétractation.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des particuliers de la zone qui ont demandé à être contactés et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les appels passés, les ventes, les refus enregistrés et les rappels prévus.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur musée et monument historique.

Vocabulaire

Récolement: La vérification décennale, sur pièce et sur place, de chaque objet inscrit à l'inventaire du musée.
Inventaire réglementaire: Le registre où chaque bien des collections reçoit un numéro définitif, jamais réattribué ni effacé.
Constat d'état: La description écrite et photographiée de l'état d'une œuvre au départ et au retour d'un prêt ou d'un traitement.
Facility report: Le rapport par lequel un emprunteur décrit son bâtiment, son climat, sa sécurité et ses moyens de manutention.
Clou à clou: L'assurance qui couvre l'œuvre prêtée depuis son décrochage chez le prêteur jusqu'à son raccrochage.
Musée de France: L'appellation qui rend les collections inaliénables et impose inventaire, récolement et commission d'acquisition.

Documents

Fiche de mouvement: Elle trace chaque déplacement d'une œuvre : départ, arrivée, motif, date et responsable.
Procès-verbal de récolement: Il arrête, zone par zone, les objets vus, non vus et les écarts avec l'inventaire, signé par le conservateur.
Convention de prêt: Elle fixe les conditions de conservation, d'assurance, de transport et de crédit d'une œuvre prêtée.
Dossier pédagogique: Il prépare enseignants et classes à la visite à partir des notices vérifiées des œuvres.

Règles

Aucune œuvre ne bouge sans fiche de mouvement datée et responsable nommé.

Aucun prêt n'est accepté ni aucune valeur d'assurance fixée sans décision du conservateur.

Un numéro d'inventaire n'est jamais effacé ni réattribué.

Aucune gratuité ni réduction n'est accordée en dehors de la grille tarifaire votée.

Spécificités

numéro d'inventaire: La clé unique d'un objet, par laquelle se suivent localisation, mouvements, prêts et notice.
lux: L'unité d'éclairement plafonnée pour les œuvres sensibles, comme les arts graphiques et les textiles.
humidité relative: La mesure du climat des salles et des réserves, surveillée dans ses écarts plus que dans sa moyenne.
Conservateur: Attend des dossiers de prêt complets, des localisations exactes et aucune décision prise à sa place.
Prêteurs et emprunteurs: Attendent des conditions de conservation respectées, des constats d'état et des délais tenus.
Transporteurs d'œuvres d'art: Attendent une liste de colisage précise, des dimensions exactes et des dates de convoiement fixées.
Enseignants et relais associatifs: Attendent des créneaux confirmés par écrit, un médiateur nommé et des supports adaptés au niveau.
Tutelle et service des musées de France: Attend un récolement à jour, des acquisitions passées en commission et des chiffres de fréquentation.; Une exposition temporaire se prépare deux à trois ans à l'avance et se monte en trois à quatre semaines.; Le récolement des collections se planifie sur dix ans, zone par zone, avec un procès-verbal à chaque campagne.; Les enseignants réservent les visites de classes entre la rentrée et les vacances d'automne.