Des gisements cherchés pendant des années sous permis exclusif, estimés selon un code reconnu, puis exploités par phases et réconciliés chaque mois entre modèle, mine et usine.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les comptesEn début de journée, relever les demandes des clients, les engagements échus et les points prévus.
Répondre aux demandes courantesÀ chaque demande d'un client, répondre dans la journée et consigner l'échange dans son historique.
Noter les engagements prisRelever dans les comptes rendus chaque engagement pris envers un client, son responsable et son échéance.
Relancer les engagements en interneRelancer le responsable interne de chaque engagement qui approche de son échéance sans avancer.
Suivre l'usage réel des clientsRelever l'usage de chaque compte (connexions, volumes, fonctions employées) et ses variations d'un mois à l'autre.
Alerter sur les signaux de départEnvoyer au chargé de clientèle les comptes dont l'usage baisse ou les réclamations s'accumulent.
Organiser les points périodiquesPoser les points périodiques à l'agenda et envoyer au chargé le dossier : usage, engagements, demandes.
Remonter les demandes commercialesEnvoyer au chargé de clientèle tout besoin nouveau exprimé par un client.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les demandes traitées, les engagements relancés et les alertes.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur mines et exploration minière.

Vocabulaire

Permis exclusif de recherche: Le titre minier qui réserve la recherche d'une substance sur un périmètre et une durée.
Concession: Le titre qui autorise l'exploitation du gisement découvert.
Ressources et réserves: Les quantités estimées selon un code reconnu, classées selon la confiance des données.
Modèle de blocs: La représentation du gisement en blocs portant tonnage, teneur et classe.
Découverture: Le stérile à enlever pour atteindre le minerai.
Réconciliation: La comparaison mensuelle du modèle, de la mine et de l'usine.

Documents

Rapport de ressources: Il présente l'estimation et sa classification, signé par une personne compétente.
Base de données des forages: Elle porte collets, descriptions et analyses de chaque sondage.
Plan minier annuel: Il fixe tonnages, teneurs, découverture et moyens de l'année.
Déclaration d'ouverture de travaux: Elle informe l'administration des travaux miniers projetés.

Règles

Aucun résultat de forage n'est publié sans validation et personne compétente.

Aucune limite de fosse ni règle de stabilité ne s'aménage pour gagner du minerai.

Les travaux restent dans le périmètre et les conditions du titre minier.

Spécificités

Tonne de minerai: L'unité de production et de réconciliation.
Teneur: Le pourcentage ou les grammes par tonne de métal contenu.
Rapport de découverture: Les tonnes de stérile par tonne de minerai.
La DREAL et l'administration des mines: Elles instruisent titres, déclarations de travaux et contrôlent la sécurité.
Les communautés locales et propriétaires: Ils attendent information, indemnités et remise en état.
L'usine de traitement: Elle attend un minerai de teneur et de qualité stables.
Les investisseurs et le marché: Ils lisent les ressources publiées selon des règles d'information strictes.; Les campagnes de sondages suivent la saison sèche et le budget annuel d'exploration.; Le plan minier se décline chaque mois et chaque semaine en fronts à exploiter.; La réconciliation modèle, mine et usine se fait chaque mois.