Une unité qui vit de ses intrants : contrats d'apport, ration stable, digestat épandu selon un plan et biométhane injecté au réseau de gaz sous contrat d'achat.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Examiner les priorités, les réponses reçues et les relances à faireEn début de journée, relever les réponses arrivées, les relances dues et les priorités données par les commerciaux, et noter au registre la liste de travail du jour.
Comprendre et tenir le profil de client recherchéÉcrire et tenir à jour le profil de client recherché : secteur, taille d'entreprise, zone géographique, besoins et interlocuteurs, à partir des consignes de l'équipe commerciale et de ce que les réponses apprennent. Dans Microsoft 365.
Chercher des entreprises et des contacts qui correspondent au profilChercher sans arrêt, dans des sources autorisées, des entreprises et des contacts qui correspondent au profil ciblé, et les ajouter au registre avec leur source et leur date de collecte.
Vérifier et compléter les coordonnéesPour chaque prospect ajouté, vérifier sur le site de l'entreprise et les registres publics l'existence de l'entreprise, l'interlocuteur et ses coordonnées professionnelles, compléter ce qui manque et retirer ce qui n'est plus valide.
Écarter les doublons et les contacts exclusRetirer du registre les doublons, les clients existants, les comptes en litige et les contacts qui ont refusé ou sont exclus, avant toute prise de contact.
Évaluer et classer les prospects par prioritéÉvaluer chaque prospect vérifié contre les critères du profil et le classer A, B ou C au registre en écrivant pourquoi, pour que les meilleurs soient contactés d'abord.
Écrire aux prospects prioritairesÉcrire à chaque prospect classé A ou B pas encore contacté un premier message personnalisé, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être contacté, l'envoyer et noter l'envoi au registre.
Traiter les réponses et transmettre les prospects intéressésLire chaque réponse reçue, répondre aux questions simples, noter le niveau d'intérêt et transmettre aux commerciaux, le jour même, chaque prospect intéressé avec ce qu'il a dit.
Mettre à jour le CRMTenir au registre, pour chaque prospect, sa source, ses échanges, son niveau d'intérêt et sa prochaine action datée.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRelancer une fois, au moment prévu, chaque prospect resté sans réponse, puis fermer la ligne avec son motif ; ne jamais recontacter un contact qui a refusé.
Suivre les résultats de la prospectionCompter au registre les prospects identifiés, les contacts valides, les réponses, les prospects qualifiés et les rendez-vous obtenus, par source et par message.
Partager les retours du terrainRegrouper ce que les réponses et les commerciaux apprennent (sources qui produisent, messages qui marchent, critères à revoir) et l'envoyer à l'équipe commerciale pour améliorer les listes, les messages et le ciblage. Dans Microsoft 365.
Faire le point du jour et préparer la liste de travail du lendemainEn fin de journée, mettre à jour le suivi, vérifier les indicateurs et envoyer à l'équipe commerciale le point du jour avec la liste de travail du lendemain.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur méthanisation.

Vocabulaire

Intrants: Les matières apportées au digesteur : effluents d'élevage, cultures intermédiaires, résidus agroalimentaires et biodéchets.
Potentiel méthanogène: Le volume de méthane qu'une tonne d'intrant peut produire ; il varie de un à dix d'une matière à l'autre.
Digestat: Le résidu de la digestion, épandu comme fertilisant selon un plan d'épandage qui respecte l'équilibre azoté.
Ration: Le mélange quotidien d'intrants donné au digesteur ; un changement brutal déséquilibre la biologie et fait chuter le gaz.
Injection: L'envoi du biométhane épuré dans le réseau de gaz, limité par la consommation locale du réseau, surtout l'été.
Cultures intermédiaires à vocation énergétique: Les cultures semées entre deux cultures principales, qui alimentent l'unité sans concurrencer l'alimentation.

Documents

Plan d'approvisionnement: La ration prévue mois par mois, apporteur par apporteur, qui fonde la production attendue et le financement.
Contrats d'apport: Les engagements pluriannuels des agriculteurs et industriels sur les tonnages, la qualité et le prix des intrants.
Dossier installations classées: Le dossier de déclaration, d'enregistrement ou d'autorisation selon les tonnages traités par l'unité.
Plan d'épandage du digestat: Les parcelles, surfaces épandables, distances et doses qui permettent de valoriser le digestat.
Contrat d'achat du biométhane: L'engagement d'achat du biométhane injecté, son tarif et sa durée, avec les garanties d'origine.

Règles

La part de cultures principales dans la ration ne dépasse pas le plafond réglementaire.

Aucune parcelle n'entre au plan d'épandage sans l'accord écrit de son exploitant.

Les registres d'intrants et d'épandage se tiennent à jour : ce sont les pièces que demande l'inspection.

L'agent ne conduit pas l'unité et ne signe aucun contrat : il calcule, prépare les dossiers et tient les registres.

Spécificités

normo-mètre cube par heure: La capacité d'injection de biométhane, qui fixe la taille de l'unité et le contrat d'achat.
tonne d'intrant par an: Le tonnage traité, qui fixe le régime au titre des installations classées et le plan d'approvisionnement.
mégawattheure PCS injecté: L'énergie vendue au réseau de gaz et facturée sous le contrat d'achat.
Agriculteurs apporteurs: Attendent un enlèvement régulier, un prix tenu et le retour du digestat au bon moment.
Gestionnaire du réseau de gaz: Attend un biométhane conforme aux spécifications et une injection régulière au poste.
Inspection des installations classées: Attend le respect des prescriptions, les registres d'intrants et d'épandage tenus à jour.
Riverains et élus: Attendent l'absence d'odeurs, des camions qui respectent les horaires et des réponses quand un problème survient.; La ration se nourrit tous les jours ; les intrants saisonniers se stockent pour lisser l'alimentation sur l'année.; Le digestat s'épand aux périodes autorisées par le calendrier d'épandage, et se stocke le reste de l'année.; L'injection baisse l'été quand le réseau de gaz consomme moins, sauf si un rebours est installé.; Les contrats d'apport se renouvellent sur plusieurs années, avec des révisions de prix annuelles.