Fabrication en atelier de fenêtres, portes et agencements sur cotes, livrées à poser par d'autres.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les comptesEn début de journée, relever les réponses des interlocuteurs, les signaux de la veille et les rendez-vous du jour.
Cartographier le comptePour chaque compte cible, relever l'organisation, les sites, et qui utilise, qui paie et qui décide.
Suivre les signaux des comptesRelever les nouvelles des comptes cibles (nominations, levées, recrutements, projets) et noter ce qu'elles ouvrent.
Écrire et envoyer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur un message adapté à son rôle dans le compte et l'envoyer.
Appeler les interlocuteursAppeler les interlocuteurs qui ont lu sans répondre ou demandé un échange, et noter l'échange.
Consigner les échangesÀ chaque réponse d'un interlocuteur, la consigner dans le plan du compte avec la suite convenue.
Tenir le plan de compteTenir pour chaque compte les rôles joints, ceux qui manquent et le prochain geste.
Passer la main au commercialQuand l'intérêt est réel, poser le rendez-vous à l'agenda du commercial et lui envoyer le plan du compte.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web de nouveaux comptes qui ressemblent aux comptes cibles et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Envoyer le rapport mensuel du portefeuilleChaque mois, envoyer l'état de chaque compte : rôles joints, échanges, passages au commercial.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les comptes travaillés, les contacts pris et les passages faits.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur menuiserie industrielle bois.

Vocabulaire

Lamellé-collé: Les lamelles de bois collées qui donnent des sections stables ; elles évitent le tuilage des bois massifs larges.
Taux d'humidité: Le pourcentage d'eau du bois à la mise en œuvre ; hors plage, l'ouvrage travaille et se déforme après pose.
Profil: Le dessin de section d'un montant ou d'une traverse, qui définit l'outillage de la toupie et le style de la gamme.
Feuillure: L'entaille qui reçoit le vitrage ou le panneau ; sa profondeur commande l'épaisseur admissible.
Assemblage: Tenon-mortaise, enfourchement ou dominos : le mode de liaison qui décide de la tenue dans le temps.
Corroyage: Le dégauchissage et le rabotage qui amènent le bois aux sections exactes avant usinage.
Prélaquage: La finition appliquée en atelier avant livraison, bien plus régulière et plus durable qu'une reprise sur chantier.
Essence: Le bois choisi, chêne, pin ou exotique, dont la stabilité, le prix et la provenance se justifient au client.

Documents

Plan de fabrication coté: Il donne les sections, les assemblages et les feuillures, et sert de référence à l'atelier comme au litige.
Fiche de débit: Elle liste les pièces à sortir de chaque bois, avec ses sections brutes avant corroyage, et pilote l'achat matière.
Bon de livraison avec taux d'humidité: Il consigne l'état du bois à la livraison, seule défense sérieuse si l'ouvrage travaille chez le client.
Attestation de provenance du bois: Réclamée sur les marchés publics et par les clients attentifs, elle rattache l'essence à sa filière.

Règles

Aucun bois n'est usiné hors de sa plage d'humidité : l'ouvrage travaillerait après pose et la reprise serait pour l'atelier.

Une essence substituée se fait valider par écrit : elle change la stabilité, l'aspect, le prix et parfois la garantie.

Les cotes de fabrication viennent du relevé du chantier, pas du plan d'architecte, dès qu'il s'agit de remplacer de l'existant.

La provenance du bois se documente quand le marché l'exige ; une attestation manquante fait rejeter une livraison entière.

Spécificités

m³ de bois: L'unité d'achat de la matière, qui n'a aucun rapport direct avec le nombre d'ouvrages produits.
Ouvrages: Fenêtres, portes ou ensembles : l'unité de commande et de planning de l'atelier.
Pourcentage d'humidité: L'indicateur qui décide si le bois peut être usiné ou doit encore sécher.
Le poseur ou l'entreprise de pose: Elle reçoit les ouvrages finis et veut des cotes justes et des repères clairs pour ne pas perdre sa journée.
L'architecte: Il impose un profil ou une essence pour des raisons d'aspect, et accepte souvent un équivalent expliqué tôt.
Le scieur ou le négociant en bois: Il tient les essences, les sections et les taux d'humidité, et ses délais commandent le lancement.
L'applicateur de finition: Il laque ou vernit en atelier ; ses temps de séchage s'ajoutent au cycle et ne se compressent pas.; Le séchage impose son temps avant usinage : un bois rentré trop vert ne se rattrape pas en accélérant l'atelier.; Les commandes arrivent par chantiers entiers avec une date de pose fixée par d'autres, qui ne bouge pas quand l'atelier prend du retard.; La demande suit la saison de construction, forte du printemps à l'automne, plus calme au cœur de l'hiver.