Relevé de cotes, commande sur mesure, puis pose à date fixe : une cote fausse coûte un réapprovisionnement complet.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matinEn début de journée, relever les envois des scénarios de la veille, les plaintes et les demandes.
Écrire les entrées et les sortiesÀ chaque besoin, écrire qui entre dans le scénario, ce qu'il reçoit et quand il en sort.
Fixer le plafond de messagesFixer pour chaque scénario le nombre maximal de messages par personne et par semaine.
Monter le scénarioMonter le scénario dans l'outil d'automatisation avec ses conditions et son plafond.
Essayer de bout en boutFaire passer une adresse de test par tout le scénario et vérifier chaque message reçu.
Vérifier les conditions d'entréeVérifier que seules les personnes prévues entrent dans chaque scénario actif.
Surveiller les scénarios actifsRelever les envois de chaque scénario et couper celui qui dépasse son plafond ou relance un acheteur.
Signaler les scénarios sans objetEnvoyer au responsable les scénarios dont l'offre ou le produit n'existe plus.
Envoyer le rapport mensuel des automatisationsChaque mois, envoyer scénarios actifs, envois, sorties, plaintes et scénarios coupés.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les scénarios montés, surveillés et coupés du jour.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur menuiserie de pose.

Prise de cotes: Le relevé sur place avant fabrication : une erreur de cote se paie en menuiserie refaite.
Dormant: La partie fixe scellée dans le mur, sur laquelle vient l'ouvrant : on pose l'un avant l'autre.
Rénovation sur dormant existant: La pose sans dépose de l'ancien cadre, plus rapide mais qui réduit le clair de vitrage.
Étanchéité à l'air: Le calfeutrement autour de la menuiserie, sans lequel l'isolation promise ne vaut rien.
Clair de jour: La surface vitrée réellement obtenue, qui diminue à chaque pose en rénovation.

Fiche de cotes: Le relevé signé avant lancement en fabrication, qui engage celui qui l'a pris.
Bon de commande fabricant: Ce qui part chez le fabricant, où une cote fausse devient irrattrapable.
Procès-verbal de réception: Ce qui constate la pose et liste les réserves, souvent sur les finitions.
Attestation d'isolation: Le document technique exigé quand la pose ouvre droit à une aide à la rénovation.

Ne jamais lancer une fabrication sur des cotes non relevées sur place.

Ne jamais laisser une ouverture non refermée à la fin de la journée de pose.

Ne jamais annoncer une performance thermique supérieure à celle du produit commandé.

la menuiserie: L'unité de chiffrage et de pose : on compte les ouvertures, pas les mètres carrés.
le mètre carré: La surface vitrée, qui sert au calcul thermique et aux commandes de vitrage.
la journée de pose: L'unité de planning réelle, deux à quatre menuiseries selon l'accès.
Client particulier: Une pose propre en une journée et une maison refermée le soir même.
Fabricant: Des cotes exactes et des commandes complètes, il ne reprend pas une menuiserie sur mesure.
Maçon: Des réservations aux bonnes dimensions, convenues avant le coulage.
Contrôleur d'aide: Des performances thermiques conformes à ce que le devis annonçait.; Les poses se concentrent du printemps à l'automne, personne ne veut ouvrir sa façade en janvier.; Les délais de fabrication s'allongent au printemps, quand tout le monde commande en même temps.