Relevé de cotes, commande sur mesure, puis pose à date fixe : une cote fausse coûte un réapprovisionnement complet.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les inscriptions de la veille, les événements à venir et les contacts collectés.
- Écrire l'objectif de l'événementPour chaque événement prévu, écrire l'objectif chiffré, le public visé et le budget.
- Constituer la liste d'invitésChoisir les invités dans la base selon l'objectif et leur consentement.
- Envoyer invitations et relancesEnvoyer les invitations, puis relancer une fois ceux qui n'ont pas répondu.
- Suivre les inscriptionsÀ chaque inscription reçue, l'enregistrer, confirmer l'inscrit et lui envoyer les informations pratiques.
- Vérifier accès et conditionsVérifier auprès de l'organisateur ou du lieu les accès, horaires, badges et conditions du stand.
- Envoyer les consignes de l'équipeEnvoyer à l'équipe présente le planning, les messages clés et la façon de noter les contacts.
- Reprendre les contacts collectésÀ chaque fichier de contacts déposé après l'événement, les verser au CRM avec ce qu'ils ont demandé.
- Vérifier la relance des contactsVérifier que chaque contact qualifié a été rappelé et relancer le commercial sinon.
- Envoyer le bilan de l'événementChaque mois, envoyer par événement les inscrits, présents, contacts, relances et affaires ouvertes.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les invitations envoyées, les inscriptions et les contacts repris.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur menuiserie de pose.
Vocabulaire
- Prise de cotes
- Le relevé sur place avant fabrication : une erreur de cote se paie en menuiserie refaite.
- Dormant
- La partie fixe scellée dans le mur, sur laquelle vient l'ouvrant : on pose l'un avant l'autre.
- Rénovation sur dormant existant
- La pose sans dépose de l'ancien cadre, plus rapide mais qui réduit le clair de vitrage.
- Étanchéité à l'air
- Le calfeutrement autour de la menuiserie, sans lequel l'isolation promise ne vaut rien.
- Clair de jour
- La surface vitrée réellement obtenue, qui diminue à chaque pose en rénovation.
Documents
- Fiche de cotes
- Le relevé signé avant lancement en fabrication, qui engage celui qui l'a pris.
- Bon de commande fabricant
- Ce qui part chez le fabricant, où une cote fausse devient irrattrapable.
- Procès-verbal de réception
- Ce qui constate la pose et liste les réserves, souvent sur les finitions.
- Attestation d'isolation
- Le document technique exigé quand la pose ouvre droit à une aide à la rénovation.
Règles
- Ne jamais lancer une fabrication sur des cotes non relevées sur place.
- Ne jamais laisser une ouverture non refermée à la fin de la journée de pose.
- Ne jamais annoncer une performance thermique supérieure à celle du produit commandé.
Spécificités
- la menuiserie
- L'unité de chiffrage et de pose : on compte les ouvertures, pas les mètres carrés.
- le mètre carré
- La surface vitrée, qui sert au calcul thermique et aux commandes de vitrage.
- la journée de pose
- L'unité de planning réelle, deux à quatre menuiseries selon l'accès.
- Client particulier
- Une pose propre en une journée et une maison refermée le soir même.
- Fabricant
- Des cotes exactes et des commandes complètes, il ne reprend pas une menuiserie sur mesure.
- Maçon
- Des réservations aux bonnes dimensions, convenues avant le coulage.
- Contrôleur d'aide
- Des performances thermiques conformes à ce que le devis annonçait.
- Les poses se concentrent du printemps à l'automne, personne ne veut ouvrir sa façade en janvier.
- Les délais de fabrication s'allongent au printemps, quand tout le monde commande en même temps.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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