Des mélanges de tabacs reconstruits à chaque récolte, des paquets régis par la directive européenne, un identifiant unique par paquet et une fabrication sous entrepôt fiscal.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur les comptesEn début de journée, relever les réponses des interlocuteurs, les signaux de la veille et les rendez-vous du jour.
- Cartographier le comptePour chaque compte cible, relever l'organisation, les sites, et qui utilise, qui paie et qui décide.
- Suivre les signaux des comptesRelever les nouvelles des comptes cibles (nominations, levées, recrutements, projets) et noter ce qu'elles ouvrent.
- Écrire et envoyer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur un message adapté à son rôle dans le compte et l'envoyer.
- Appeler les interlocuteursAppeler les interlocuteurs qui ont lu sans répondre ou demandé un échange, et noter l'échange.
- Consigner les échangesÀ chaque réponse d'un interlocuteur, la consigner dans le plan du compte avec la suite convenue.
- Tenir le plan de compteTenir pour chaque compte les rôles joints, ceux qui manquent et le prochain geste.
- Passer la main au commercialQuand l'intérêt est réel, poser le rendez-vous à l'agenda du commercial et lui envoyer le plan du compte.
- Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web de nouveaux comptes qui ressemblent aux comptes cibles et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
- Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
- Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
- Envoyer le rapport mensuel du portefeuilleChaque mois, envoyer l'état de chaque compte : rôles joints, échanges, passages au commercial.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les comptes travaillés, les contacts pris et les passages faits.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur manufacture de tabac.
Vocabulaire
- Mélange
- La formule de tabacs par type, origine, grade et récolte qui fait le goût constant d'une marque.
- Grade
- La classe d'une feuille de tabac selon sa position sur la plante, sa couleur et sa qualité.
- Avertissement combiné
- La photo et le texte sanitaires imposés sur les faces principales du paquet.
- Paquet neutre
- L'habillage uniforme imposé en France, sans élément de marque autre que le nom.
- Identifiant unique
- Le code apposé sur chaque paquet pour suivre l'unité jusqu'au premier point de vente.
- EU-CEG
- Le portail européen de déclaration des ingrédients et des émissions des produits du tabac.
Documents
- Formule de mélange
- Elle fixe les composants, leurs pourcentages et leurs codes matières, version par version.
- Déclaration des ingrédients
- Elle se dépose avant la vente de toute référence nouvelle ou modifiée.
- Rapport de mesures d'émissions
- Il donne goudron, nicotine et monoxyde de carbone mesurés par un laboratoire agréé.
- Déclaration récapitulative mensuelle
- Elle boucle chaque mois les stocks et mouvements de l'entrepôt fiscal.
Règles
- Aucune modification de recette n'entre en production sans déclaration préalable des ingrédients.
- Aucun élément promotionnel ne figure sur un paquet ou un étui.
- Les droits d'accises et la traçabilité suivent chaque mouvement de produit, sans exception.
Spécificités
- Millier de cigarettes
- L'unité de production et de fiscalité des cigarettes.
- Kilo de tabac en feuilles
- L'unité de stock et de couverture des composants du mélange.
- Milligramme par cigarette
- L'unité des émissions déclarées, sous des plafonds réglementaires.
- Les autorités sanitaires
- Elles reçoivent déclarations et mesures et contrôlent les paquets mis sur le marché.
- Le service des douanes
- Il contrôle l'entrepôt fiscal, les droits d'accises et la traçabilité.
- Les fournisseurs de tabacs en feuilles
- Ils livrent les grades d'une récolte et annoncent les quantités disponibles.
- Les distributeurs agréés
- Ils reçoivent les produits et enregistrent leurs événements de traçabilité.
- Les mélanges se reconstruisent à l'arrivée de chaque nouvelle récolte de tabacs.
- Les déclarations d'ingrédients et de ventes suivent un calendrier annuel par marché.
- Les événements de traçabilité se transmettent au fil des expéditions, jusqu'au premier point de vente.
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