Chantiers longs avec situations de travaux mensuelles, retenue de garantie et intempéries qui décalent tout.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matinEn début de journée, relever les mesures de la veille, les demandes de chiffres et les anomalies.
Écrire les définitions des indicateursÉcrire pour chaque indicateur sa définition, son outil de référence et son mode de calcul, et l'envoyer à l'équipe.
Collecter les mesuresRelever dans chaque outil marketing les mesures du jour selon les définitions.
Expliquer les écarts entre sourcesExpliquer pourquoi deux outils donnent des chiffres différents pour le même indicateur.
Indiquer les volumes sous les tauxAjouter sous chaque taux le volume qui le fonde et marquer ceux qui reposent sur trop peu.
Distinguer corrélation et causeNoter pour chaque lien observé s'il est prouvé par un essai ou seulement constaté.
Signaler les effets de saisonComparer chaque mesure à la même période de l'an passé et signaler l'effet de saison.
Consigner les changements de paramétrageÀ chaque changement de paramétrage d'un outil annoncé, le consigner avec sa date.
Répondre aux demandes de chiffresRépondre à chaque demande de chiffre avec la définition, la source et le volume.
Envoyer le rapport mensuel de mesureChaque mois, envoyer les indicateurs, leurs écarts expliqués, les saisons et les changements.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les mesures collectées, les écarts expliqués et les demandes traitées.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur maçonnerie et gros œuvre.

Gros œuvre: Ce qui porte et clôt le bâtiment : fondations, murs, planchers. Tout le reste passe après.
Situation de travaux: L'état d'avancement mensuel qui déclenche le paiement : c'est la trésorerie du chantier.
Retenue de garantie: Les cinq pour cent gardés un an par le maître d'ouvrage, libérés à la levée des réserves.
Réserve: Le défaut relevé à la réception, qui bloque le solde tant qu'il n'est pas levé.
Intempérie: L'arrêt du chantier pour cause de gel ou de pluie, qui décale tout le planning et se déclare.

Devis quantitatif: Le détail des ouvrages et des quantités, sur lequel se calcule tout le prix du lot.
Situation de travaux: L'avancement du mois envoyé au maître d'œuvre, base du paiement à venir.
Procès-verbal de réception: Ce qui fait démarrer les garanties et liste les réserves à lever.
Plan d'exécution: Le plan à jour d'après lequel on construit : bâtir sur un indice périmé coûte la reprise.

Ne jamais exécuter un ouvrage d'après un plan dont l'indice n'est pas le dernier visé.

Ne jamais facturer une situation supérieure à l'avancement réellement constaté.

Ne jamais engager un travaux supplémentaire sans ordre de service écrit.

le mètre cube: Le béton et les remblais se commandent et se règlent au volume.
le mètre carré: Les murs, les dalles et les enduits se métrent en surface.
l'heure d'ouvrier: L'unité de coût réelle du chantier, celle qui décide si le devis tenait.
Maître d'œuvre: Des situations justes et un avancement conforme au planning qu'il a lui-même promis.
Chef de chantier: Des matériaux livrés à l'heure et des plans à l'indice en cours, pas celui d'avant.
Maître d'ouvrage: Une date de livraison tenue et des réserves levées vite après la réception.
Bureau de contrôle: Des ouvrages conformes aux plans visés et les justificatifs des matériaux employés.; Le gel arrête le béton et vide les chantiers de décembre à février dans une bonne partie du pays.; Les congés du bâtiment en août arrêtent presque tout : ce qui n'est pas coulé avant attend septembre.