Consulter des fournisseurs, dans une imprimerie de valeurs, oblige à dire assez pour obtenir un vrai prix et assez peu pour ne rien livrer. Une demande pour du papier fiduciaire précise le format, le nombre de feuilles, le calendrier et les conditions de livraison sous protocole ; la composition des sécurités se transmet à part, dans le système sécurisé, aux seuls fournisseurs habilités. Une demande mal faite renvoie des devis en rames, en kilos ou en bobines, impossibles à comparer.
Ce qu'il fait chaque jour chez vous
- Écrire une demande de prix découpée en deuxIl sépare la partie commerciale, envoyée par courriel, de la partie technique sensible, déposée dans le système sécurisé et ouverte aux seuls consultés habilités.
- Imposer l'unité de réponseIl demande un prix exprimé par la même unité pour tous, à la feuille ou au mètre de bobine, avec les quantités de chaque palier, pour éviter trois devis incomparables.
- Fixer les conditions de réceptionIl inscrit dans la demande le comptage contradictoire à la livraison, le traitement des feuilles défectueuses et leur retour ou leur destruction comme gâche, pour que la réconciliation tombe juste dès l'entrée.
- Ne consulter que les fournisseurs qualifiésPour une matière de valeur, il vérifie que chaque consulté figure dans la liste qualifiée par la sûreté avant d'envoyer quoi que ce soit.
- Répondre à tous de la même façonIl transmet chaque question d'un fournisseur et sa réponse à l'ensemble des consultés, sans révéler qui l'a posée, pour que personne ne parte avec un avantage.
- Faire compléter les devis incompletsIl relance par courriel le fournisseur qui a omis les délais, les conditions de livraison ou les paliers, avant la date limite, en citant l'article manquant.
Sur le terrain
Trois devis de papier dans trois unités
Une première consultation pour un papier de sécurité avait rapporté un prix à la tonne, un à la rame et un à la feuille. Pour la suivante, le demandeur de devis impose la feuille au format fini, précise la quantité par lot et le calendrier de livraison, et ajoute un tableau à remplir. Les trois réponses arrivent comparables, et l'analyste peut les classer dès le lendemain de la date limite.
Une spécification glissée dans un courriel
Un collègue de l'atelier lui transmet la fiche technique d'un fil de sécurité pour qu'il l'ajoute à une consultation. Le demandeur de devis voit que la fiche décrit des caractéristiques réservées. Il ne la joint pas, la dépose dans l'espace sécurisé de la consultation, ouvert aux seuls fournisseurs habilités, et demande au collègue de supprimer le courriel. Il signale l'envoi au responsable sécurité, qui décide s'il faut le déclarer.
Les mots qu'il emploie chaque jour
- Matière de valeur
- Papier fiduciaire, fils et encres de sécurité ou feuille imprimée, comptés à chaque mouvement.
- Gâche
- La feuille ratée, qui porte les mêmes sécurités qu'une bonne et se détruit sous contrôle.
- Réconciliation
- L'égalité entre entrées et bonnes plus gâches plus stock, vérifiée à chaque étape.
Son métier de départ : Demandeur de devis. Toute l'activité : Impression fiduciaire et documents sécurisés.
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