Des pièces uniques faites main sur mesure, montées en toile puis en tissu au fil de plusieurs essayages, comptées en centaines d'heures et tenues au secret jusqu'au défilé.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les comptesEn début de journée, relever les commandes de la veille, les suites données aux pistes et les comptes à travailler.
Lire l'historique d'achatLire l'historique de facturation de chaque compte et le résumer par gamme et par site.
Repérer les gammes non achetéesComparer ce que chaque compte achète au catalogue et noter les gammes jamais achetées.
Alerter sur les comptes qui s'érodentRepérer les comptes dont les achats baissent et envoyer l'alerte au commercial du compte.
Identifier les entités non couvertesPour chaque groupe client, relever les sites et filiales qui n'achètent pas encore.
Vérifier l'état du compteAvant toute proposition, vérifier encours, litiges et retards de paiement du compte.
Écrire la proposition d'élargissementÉcrire pour chaque piste vérifiée une proposition qui part de ce que le client achète déjà.
Transmettre les pistes au commercialEnvoyer au commercial du compte la proposition et les chiffres qui la fondent.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des entreprises du même profil que les meilleurs comptes et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Envoyer le rapport mensuel des pistesChaque mois, envoyer les pistes transmises, celles suivies d'une commande et le chiffre gagné.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les comptes lus, les pistes trouvées et les propositions transmises.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur haute couture et atelier sur mesure.

Vocabulaire

Première d'atelier: Responsable d'un atelier flou ou tailleur ; elle interprète le modèle et répartit le travail.
Atelier flou: Atelier des matières souples et drapées : robes, blouses, tenues du soir.
Atelier tailleur: Atelier des pièces construites et entoilées : vestes, manteaux, tailleurs.
Toile: Prototype en toile de coton, essayé et corrigé avant de couper le tissu.
Essayage: Rendez-vous où la pièce est ajustée sur la cliente ou le mannequin, en plusieurs étapes.
Petite main: Couturière de l'atelier qui réalise une partie du montage sous la conduite de la première.

Documents

Fiche de commande: Croquis, mensurations, tissus, fournitures et date de livraison de chaque modèle.
Devis de commande privée: Heures estimées par étape, tissus, fournitures et sous-traitance.
Planning de l'atelier: Modèles en cours, heures par main et charge de la semaine.
Calendrier des essayages: Toile, premier et deuxième essayage, livraison, cliente par cliente.

Règles

Croquis, toiles et mensurations des clientes ne quittent jamais la maison.

Aucune date de livraison ne se promet sans le planning de l'atelier.

Aucune commande de tissu ou de sous-traitance ne s'engage sans validation.

Spécificités

heure de main: L'unité de chiffrage et de planning de l'atelier.
mètre de tissu: L'unité d'approvisionnement, calculée selon la laize et le placement.
Clientes privées: Attendent une pièce parfaite, des essayages tenus et une discrétion absolue.
Directeur artistique: Attend que la toile rende son croquis et que la collection soit prête au défilé.
Fournisseurs et sous-traitants: Brodeurs, plumassiers et soyeux attendent des commandes précises et anticipées.; Les collections se montent en quelques semaines de très forte charge avant chaque défilé.; Une commande privée demande plusieurs essayages étalés sur des semaines.; Les commandes de tissus rares et les broderies sous-traitées se lancent très en amont.