Bornages opposables aux tiers, relevés sur le terrain et documents déposés au cadastre.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Examiner les priorités, les réponses reçues et les relances à faireEn début de journée, relever les réponses arrivées, les relances dues et les priorités données par les commerciaux, et noter au registre la liste de travail du jour.
Comprendre et tenir le profil de client recherchéÉcrire et tenir à jour le profil de client recherché : secteur, taille d'entreprise, zone géographique, besoins et interlocuteurs, à partir des consignes de l'équipe commerciale et de ce que les réponses apprennent.
Chercher des entreprises et des contacts qui correspondent au profilChercher sans arrêt, dans des sources autorisées, des entreprises et des contacts qui correspondent au profil ciblé, et les ajouter au registre avec leur source et leur date de collecte.
Vérifier et compléter les coordonnéesPour chaque prospect ajouté, vérifier sur le site de l'entreprise et les registres publics l'existence de l'entreprise, l'interlocuteur et ses coordonnées professionnelles, compléter ce qui manque et retirer ce qui n'est plus valide.
Écarter les doublons et les contacts exclusRetirer du registre les doublons, les clients existants, les comptes en litige et les contacts qui ont refusé ou sont exclus, avant toute prise de contact.
Évaluer et classer les prospects par prioritéÉvaluer chaque prospect vérifié contre les critères du profil et le classer A, B ou C au registre en écrivant pourquoi, pour que les meilleurs soient contactés d'abord.
Écrire aux prospects prioritairesÉcrire à chaque prospect classé A ou B pas encore contacté un premier message personnalisé, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être contacté, l'envoyer et noter l'envoi au registre.
Traiter les réponses et transmettre les prospects intéressésLire chaque réponse reçue, répondre aux questions simples, noter le niveau d'intérêt et transmettre aux commerciaux, le jour même, chaque prospect intéressé avec ce qu'il a dit.
Mettre à jour le CRMTenir au registre, pour chaque prospect, sa source, ses échanges, son niveau d'intérêt et sa prochaine action datée.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRelancer une fois, au moment prévu, chaque prospect resté sans réponse, puis fermer la ligne avec son motif ; ne jamais recontacter un contact qui a refusé.
Suivre les résultats de la prospectionCompter au registre les prospects identifiés, les contacts valides, les réponses, les prospects qualifiés et les rendez-vous obtenus, par source et par message.
Partager les retours du terrainRegrouper ce que les réponses et les commerciaux apprennent (sources qui produisent, messages qui marchent, critères à revoir) et l'envoyer à l'équipe commerciale pour améliorer les listes, les messages et le ciblage.
Faire le point du jour et préparer la liste de travail du lendemainEn fin de journée, mettre à jour le suivi, vérifier les indicateurs et envoyer à l'équipe commerciale le point du jour avec la liste de travail du lendemain.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur géomètre-expert.

Vocabulaire

Bornage: La fixation définitive d'une limite entre propriétés, monopole de la profession et opposable aux tiers.
Procès-verbal contradictoire: L'acte signé par tous les propriétaires concernés ; sans leurs signatures, la limite n'est pas fixée.
Document d'arpentage: La pièce qui divise une parcelle au cadastre et sans laquelle une vente de terrain ne peut pas se publier.
Rattachement: Le raccordement des mesures au système de référence national, sans lequel un relevé ne se recale pas.
Division parcellaire: Le découpage d'un terrain, qui appelle à la fois relevé, urbanisme et formalités cadastrales.
Relevé topographique: La mesure du terrain avec ses altitudes et ses réseaux visibles, base de tout projet d'aménagement.
Implantation: Le report sur le terrain des points d'un projet, opération où une erreur se paie en démolition.
Déclaration de travaux à proximité de réseaux: La démarche préalable qui situe les réseaux enterrés avant toute intervention.

Documents

Procès-verbal de bornage: Signé par tous les riverains, il fixe la limite de manière définitive et s'impose aux propriétaires successifs.
Document modificatif du parcellaire cadastral: Déposé au cadastre, il crée les nouvelles parcelles et conditionne la publication de la vente.
Plan topographique coté et rattaché: Il sert de fond à tout projet ; un plan non rattaché ne se raccorde à rien et se refait.
Procès-verbal d'implantation: Il constate les points reportés sur le terrain et date la responsabilité entre le géomètre et l'entreprise.

Règles

Un bornage n'est définitif qu'avec la signature de tous les riverains concernés : une limite tracée seul n'a aucune valeur.

Aucun relevé ne se rend sans rattachement au système de référence : un plan flottant est inutilisable par le projet suivant.

La déclaration préalable auprès des exploitants de réseaux précède toute intervention au sol, sans exception de durée.

Une implantation se constate par procès-verbal contradictoire : sans lui, une erreur de l'entreprise devient celle du géomètre.

Spécificités

Parcelles traitées: L'unité de dossier, chacune appelant relevé, recherche de titres et souvent une réunion contradictoire.
Points relevés: Le contenu réel d'un relevé, qui donne le temps de terrain bien mieux que la surface du site.
Semaines de délai cadastral: Le temps de traitement des formalités, qui allonge tout dossier bien après le travail de terrain.
Le propriétaire client: Il veut une limite tranchée vite et découvre qu'elle dépend de l'accord ou de la venue de ses voisins.
Les riverains: Ils signent ou refusent le procès-verbal ; sans eux, le bornage amiable n'aboutit pas et bascule au tribunal.
Le service du cadastre: Il enregistre les documents d'arpentage et ses délais conditionnent la suite de la vente.
Le notaire: Il a besoin du document d'arpentage pour publier la vente, et relance jusqu'à l'obtenir.; Le terrain dépend de la météo et de la végétation : un relevé en été dans les broussailles coûte le double.; La réunion de bornage exige la présence de tous les riverains, ce qui décale les dossiers de semaines en semaines.; Les formalités cadastrales ajoutent leur propre délai après la fin du travail, et les clients l'ignorent toujours.