Bornages opposables aux tiers, relevés sur le terrain et documents déposés au cadastre.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur les ventesEn début de journée, relever les demandes de prix, les commandes reçues et les livraisons promises du jour.
- Établir les devis du jourÀ chaque demande de prix, établir le devis depuis la grille en vigueur et les conditions du client, et l'envoyer.
- Contrôler les commandes reçuesVérifier référence, quantité, prix, conditions et adresse de chaque commande contre le devis avant toute saisie.
- Saisir les commandes conformesEnregistrer dans l'outil de gestion les commandes contrôlées, confirmer au client, et écrire au client pour celles qui divergent.
- Suivre les délais annoncésComparer chaque commande à sa date promise et repérer celles qui vont glisser.
- Prévenir les clients d'un retardÉcrire au client avant la date promise avec la nouvelle date et la raison du décalage.
- Répondre aux demandes clientsÀ chaque demande reçue (modification, réclamation, question), répondre dans la journée, même pour dire ce qui est en cours.
- Relancer les devis sans réponseRelancer les devis arrivés à échéance de relance, par courriel puis par appel, et noter la réponse obtenue.
- Remonter ce qui attend une décisionEnvoyer au responsable les dossiers bloqués, les écarts signalés et les remises demandées dès qu'ils apparaissent.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les devis établis, les commandes saisies, les retards prévenus et les relances faites.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur géomètre-expert.
Vocabulaire
- Bornage
- La fixation définitive d'une limite entre propriétés, monopole de la profession et opposable aux tiers.
- Procès-verbal contradictoire
- L'acte signé par tous les propriétaires concernés ; sans leurs signatures, la limite n'est pas fixée.
- Document d'arpentage
- La pièce qui divise une parcelle au cadastre et sans laquelle une vente de terrain ne peut pas se publier.
- Rattachement
- Le raccordement des mesures au système de référence national, sans lequel un relevé ne se recale pas.
- Division parcellaire
- Le découpage d'un terrain, qui appelle à la fois relevé, urbanisme et formalités cadastrales.
- Relevé topographique
- La mesure du terrain avec ses altitudes et ses réseaux visibles, base de tout projet d'aménagement.
- Implantation
- Le report sur le terrain des points d'un projet, opération où une erreur se paie en démolition.
- Déclaration de travaux à proximité de réseaux
- La démarche préalable qui situe les réseaux enterrés avant toute intervention.
Documents
- Procès-verbal de bornage
- Signé par tous les riverains, il fixe la limite de manière définitive et s'impose aux propriétaires successifs.
- Document modificatif du parcellaire cadastral
- Déposé au cadastre, il crée les nouvelles parcelles et conditionne la publication de la vente.
- Plan topographique coté et rattaché
- Il sert de fond à tout projet ; un plan non rattaché ne se raccorde à rien et se refait.
- Procès-verbal d'implantation
- Il constate les points reportés sur le terrain et date la responsabilité entre le géomètre et l'entreprise.
Règles
- Un bornage n'est définitif qu'avec la signature de tous les riverains concernés : une limite tracée seul n'a aucune valeur.
- Aucun relevé ne se rend sans rattachement au système de référence : un plan flottant est inutilisable par le projet suivant.
- La déclaration préalable auprès des exploitants de réseaux précède toute intervention au sol, sans exception de durée.
- Une implantation se constate par procès-verbal contradictoire : sans lui, une erreur de l'entreprise devient celle du géomètre.
Spécificités
- Parcelles traitées
- L'unité de dossier, chacune appelant relevé, recherche de titres et souvent une réunion contradictoire.
- Points relevés
- Le contenu réel d'un relevé, qui donne le temps de terrain bien mieux que la surface du site.
- Semaines de délai cadastral
- Le temps de traitement des formalités, qui allonge tout dossier bien après le travail de terrain.
- Le propriétaire client
- Il veut une limite tranchée vite et découvre qu'elle dépend de l'accord ou de la venue de ses voisins.
- Les riverains
- Ils signent ou refusent le procès-verbal ; sans eux, le bornage amiable n'aboutit pas et bascule au tribunal.
- Le service du cadastre
- Il enregistre les documents d'arpentage et ses délais conditionnent la suite de la vente.
- Le notaire
- Il a besoin du document d'arpentage pour publier la vente, et relance jusqu'à l'obtenir.
- Le terrain dépend de la météo et de la végétation : un relevé en été dans les broussailles coûte le double.
- La réunion de bornage exige la présence de tous les riverains, ce qui décale les dossiers de semaines en semaines.
- Les formalités cadastrales ajoutent leur propre délai après la fin du travail, et les clients l'ignorent toujours.
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