Installations soumises à attestation de capacité fluides frigorigènes et à des contrôles périodiques obligatoires.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Votre branche a son propre expert du devis : Agent devis artisan, « Deviseur ». Un devis d'artisan se gagne au délai de réponse : passé quarante-huit heures, le client a signé ailleurs, et le meilleur prix n'y change rien.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les devisEn début de journée, relever les demandes de prix, les éléments reçus et les devis arrivés à échéance.
Reprendre les demandes de prixÀ chaque demande de prix, l'enregistrer avec ce qui est connu et ce qui manque pour chiffrer.
Réclamer les éléments manquantsÉcrire ou appeler le client pour obtenir ce qui manque avant de chiffrer.
Vérifier l'état du compte clientVérifier encours, retards de paiement et conditions particulières du client.
Chiffrer depuis le tarif en vigueurChiffrer chaque demande complète depuis le tarif en vigueur et les conditions du client.
Écrire le périmètre inclus et excluÉcrire noir sur blanc ce que le devis couvre et ce qu'il ne couvre pas.
Obtenir l'accord du responsable sur les remises hors grilleEnvoyer au responsable toute remise ou condition hors grille et attendre son accord écrit.
Émettre le devisMettre en forme le devis validé, l'envoyer pour signature électronique et le classer.
Suivre les devis en coursSuivre chaque devis émis jusqu'à sa signature ou son refus, et relancer à échéance.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les demandes reçues, les devis émis, signés et en attente.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur génie climatique et ventilation.

Vocabulaire

Attestation de capacité: Le titre obligatoire pour manipuler des fluides frigorigènes, contrôlé et renouvelable.
Fluide frigorigène: Le gaz du circuit, dont chaque charge et chaque récupération se déclarent.
Débit de ventilation: Le volume d'air renouvelé, qui doit être mesuré et non seulement calculé.
Équilibrage: Le réglage du réseau pour que chaque bouche souffle ce qu'elle doit : sans lui, l'installation est inconfortable.
Contrat de maintenance: L'entretien périodique obligatoire des installations, qui fait le revenu régulier de l'entreprise.

Documents

Fiche d'intervention fluide: Le relevé de toute charge ou récupération de fluide, exigé par la réglementation.
Rapport d'équilibrage: Les débits mesurés bouche par bouche, preuve que l'installation fonctionne comme prévu.
Attestation de capacité: Le titre de l'entreprise, à jour, sans lequel aucune intervention sur fluide n'est légale.
Contrat de maintenance: Ce qui fixe les visites, les prestations incluses et ce qui reste facturable.

Règles

Ne jamais manipuler un fluide frigorigène sans attestation de capacité en cours de validité.

Ne jamais laisser échapper un fluide sans le déclarer et le consigner.

Ne jamais livrer une installation de ventilation sans mesure des débits.

Spécificités

le kilowatt frigorifique: La puissance de l'installation, qui décide du matériel et du dimensionnement.
le mètre cube par heure: Le débit d'air, unité de tout dimensionnement de ventilation.
le kilogramme de fluide: La charge du circuit, déclarée et suivie à chaque intervention.
Exploitant de bâtiment: Des installations qui ne tombent pas en panne l'été, et des visites réellement faites.
Bureau d'études: Des débits mesurés conformes au calcul, pas seulement une installation posée.
Occupant: Une température stable sans courant d'air ni bruit, ce qui tient à l'équilibrage.
Organisme de contrôle: Des fiches d'intervention fluide complètes et une attestation de capacité en cours.; Les fortes chaleurs saturent les plannings de dépannage en climatisation du jour au lendemain.; Les visites de maintenance se planifient au printemps et à l'automne, hors des pointes de chaud et de froid.