Des familles en deuil d'un animal, des cliniques vétérinaires qui confient l'essentiel des corps, et une traçabilité de sous-produits animaux jusqu'à la restitution des cendres.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les services générauxEn début de journée, relever les incidents signalés, les arrivées et départs de la semaine et les interventions attendues. Dans Microsoft 365.
Commander et relancer les interventionsCommander chaque intervention signalée au prestataire sous contrat et relancer celles qui dépassent leur délai. Dans Microsoft 365.
Suivre les contrats et prévenir avant renonciationTenir chaque contrat avec sa date de renonciation et prévenir la direction trois mois et un mois avant. Dans Microsoft 365.
Organiser les arrivéesPour chaque arrivée annoncée, demander le poste, les accès et le matériel aux bons interlocuteurs et prévenir l'équipe.
Organiser les départsPour chaque départ annoncé, demander la restitution du matériel et la fermeture des accès, et noter au registre ce qui est rendu.
Commander les fournituresCommander les fournitures et consommables sous leur seuil auprès des fournisseurs référencés, dans le budget fixé. Dans Microsoft 365.
Contrôler les notes de fraisContrôler chaque note de frais contre la politique et renvoyer au salarié ce qui en sort, avec la règle citée.
Tenir le budget de fonctionnementReporter chaque facture et engagement au budget ligne par ligne, avec l'écart au prévu. Dans Microsoft 365.
Faire le point du soirEn fin de journée, envoyer à la direction les interventions, commandes, arrivées et départs du jour et les écarts de budget. Dans Microsoft 365.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur funéraire animalier.

Vocabulaire

Crémation collective: Plusieurs animaux ensemble, sans restitution des cendres à la famille.
Crémation individuelle: Un seul animal au four, avec restitution de ses cendres à la famille.
Crémation privée: Crémation individuelle à laquelle la famille assiste ou se recueille avant.
Sous-produit animal: Statut réglementaire du cadavre d'animal, dont transport et élimination se tracent.
Convention vétérinaire: Accord avec une clinique qui confie les animaux décédés et organise la collecte.

Documents

Bon d'enlèvement: Il ouvre la traçabilité de l'animal à sa prise en charge.
Document d'accompagnement: Il suit le corps pendant le transport jusqu'au crématorium.
Certificat de crémation: Remis à la famille avec les cendres, il atteste la crémation individuelle.
Grille de tarifs: Prix par poids et par formule, base de chaque devis.

Règles

Un animal confié en crémation individuelle n'est jamais traité en crémation collective.

Aucun corps ne circule sans bon d'enlèvement et document d'accompagnement.

Le devis ne contient aucune prestation que la famille n'a pas demandée.

Spécificités

kilogramme: L'unité de la grille de tarifs et de la charge du four.
tournée: L'unité de collecte chez les vétérinaires partenaires.
Familles: Attendent tact, choix clair entre les formules et certitude de recevoir les bonnes cendres.
Cliniques vétérinaires: Attendent une collecte régulière, des familles bien reçues et une facturation simple.
Services vétérinaires de l'État: Contrôlent l'enregistrement sanitaire et la traçabilité des sous-produits.; Les tournées de collecte passent chez les cliniques selon un calendrier fixé dans la convention.; Les cendres d'une crémation individuelle se rendent en quelques jours, selon le planning du four.; Les cliniques sont facturées chaque mois pour les animaux confiés.