Des familles en deuil d'un animal, des cliniques vétérinaires qui confient l'essentiel des corps, et une traçabilité de sous-produits animaux jusqu'à la restitution des cendres.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les données arrivées de chaque canal et les sources manquantes.
- Collecter les données des canauxRelever chaque jour les chiffres de chaque canal (site, publicité, e-mail, réseaux).
- Déclarer la règle d'attributionÉcrire la règle qui attribue une vente à un seul canal et l'envoyer à l'équipe.
- Détecter les doubles comptagesRepérer les ventes comptées par plusieurs canaux et appliquer la règle.
- Marquer les sources manquantesMarquer chaque chiffre dont une source n'est pas arrivée et réclamer la donnée.
- Construire l'état consolidéConsolider les chiffres de tous les canaux selon la règle d'attribution.
- Vérifier les effectifs significatifsMarquer les chiffres calculés sur trop peu de cas pour être lus.
- Signaler les changements de méthodeEnvoyer à l'équipe tout changement de méthode ou de source qui rompt la comparaison.
- Envoyer le tableau de bord mensuelChaque mois, envoyer le tableau de bord consolidé avec sa règle d'attribution et ses limites.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les données collectées, les doublons retirés et les sources manquantes. Dans Microsoft 365.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur funéraire animalier.
Vocabulaire
- Crémation collective
- Plusieurs animaux ensemble, sans restitution des cendres à la famille.
- Crémation individuelle
- Un seul animal au four, avec restitution de ses cendres à la famille.
- Crémation privée
- Crémation individuelle à laquelle la famille assiste ou se recueille avant.
- Sous-produit animal
- Statut réglementaire du cadavre d'animal, dont transport et élimination se tracent.
- Convention vétérinaire
- Accord avec une clinique qui confie les animaux décédés et organise la collecte.
Documents
- Bon d'enlèvement
- Il ouvre la traçabilité de l'animal à sa prise en charge.
- Document d'accompagnement
- Il suit le corps pendant le transport jusqu'au crématorium.
- Certificat de crémation
- Remis à la famille avec les cendres, il atteste la crémation individuelle.
- Grille de tarifs
- Prix par poids et par formule, base de chaque devis.
Règles
- Un animal confié en crémation individuelle n'est jamais traité en crémation collective.
- Aucun corps ne circule sans bon d'enlèvement et document d'accompagnement.
- Le devis ne contient aucune prestation que la famille n'a pas demandée.
Spécificités
- kilogramme
- L'unité de la grille de tarifs et de la charge du four.
- tournée
- L'unité de collecte chez les vétérinaires partenaires.
- Familles
- Attendent tact, choix clair entre les formules et certitude de recevoir les bonnes cendres.
- Cliniques vétérinaires
- Attendent une collecte régulière, des familles bien reçues et une facturation simple.
- Services vétérinaires de l'État
- Contrôlent l'enregistrement sanitaire et la traçabilité des sous-produits.
- Les tournées de collecte passent chez les cliniques selon un calendrier fixé dans la convention.
- Les cendres d'une crémation individuelle se rendent en quelques jours, selon le planning du four.
- Les cliniques sont facturées chaque mois pour les animaux confiés.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Microsoft 365Microsoft
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
EBP Gestion CommercialeAntsRoute
Autres agents qualifiés pour funéraire animalier
Agent gestion objections ventes
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