Des centres qui forment agents de sécurité, agents SSIAP et sauveteurs secouristes du travail sous agréments préfectoral, INRS et CNAPS, avec examens, cartes et recyclages à date fixe.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur la prospectionEn début de journée, relever les fichiers reçus, les rappels promis et les ventes de la veille.
Vérifier la base de contactVérifier l'origine et le consentement de chaque fichier avant de l'utiliser.
Filtrer les oppositionsRetirer du fichier les numéros inscrits sur la liste d'opposition au démarchage et les refus enregistrés.
Appeler les particuliers le matinAppeler la liste filtrée aux plages autorisées du matin, se présenter et dire pourquoi on appelle.
Appeler les particuliers l'après-midiReprendre les appels de la liste filtrée aux plages autorisées de l'après-midi.
Informer des droits et de l'origineEnvoyer à chaque personne jointe l'origine de ses données et la manière de s'opposer.
Enregistrer les refusEnregistrer aussitôt toute personne qui refuse, pour qu'elle ne soit plus jamais appelée.
Rappeler le droit de rétractationAprès chaque vente, envoyer au client le récapitulatif de sa commande et son droit de rétractation.
Transmettre les ventes concluesEnvoyer chaque vente conclue à l'administration des ventes avec la date de fin du délai de rétractation.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des particuliers de la zone qui ont demandé à être contactés et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les appels passés, les ventes, les refus enregistrés et les rappels prévus.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur formation sécurité, incendie et secourisme.

Vocabulaire

SSIAP: Le service de sécurité incendie et d'assistance à personnes, en trois niveaux, dont la formation est agréée par le préfet.
SST: Le sauveteur secouriste du travail, formé par un organisme habilité par le réseau Prévention de l'INRS.
Autorisation préalable du CNAPS: Le document qu'un candidat doit détenir pour entrer en formation aux métiers de la sécurité privée.
Carte professionnelle: La carte délivrée par le CNAPS sans laquelle un agent de sécurité ne peut pas exercer.
MAC: Le maintien et actualisation des compétences, stage périodique qui prolonge un certificat ou une carte.
Caisson feu: L'installation d'exercice au feu réel ou simulé utilisée pour les formations incendie.

Documents

Agrément préfectoral SSIAP: Il autorise le centre à former aux trois niveaux SSIAP et se renouvelle.
Feuilles d'émargement: Signées par demi-journée, elles prouvent la présence exigée par les financeurs et les autorités.
Procès-verbal d'examen SSIAP: Établi par le jury où siège un officier sapeur-pompier, il fonde la délivrance du diplôme.
Certificat SST: Délivré après évaluation, il est valable vingt-quatre mois et s'enregistre dans la base de l'INRS.

Règles

Aucun candidat n'entre en formation de sécurité privée sans autorisation préalable du CNAPS.

Aucun formateur ne forme avec une certification ou une carte échue.

Aucune feuille d'émargement signée ne se modifie.

Spécificités

Stagiaire: L'unité d'inscription, de facturation et de rapport aux autorités.
Heure de formation: La durée réglementaire de chaque formation, à respecter et à prouver par l'émargement.
Échéance de recyclage: La date à laquelle un certificat ou une carte expire si le stage n'est pas suivi.
Les entreprises clientes: Elles envoient leurs salariés en formation et attendent les relances de recyclage à temps.
Le CNAPS: Il autorise les candidats, contrôle les formateurs et délivre les cartes professionnelles.
La préfecture et le SDIS: Ils agréent les formations SSIAP et participent aux jurys d'examen.
L'INRS et les Carsat: Ils habilitent les organismes SST et suivent les sessions enregistrées.; Les recyclages SSIAP reviennent tous les trois ans et les MAC SST tous les vingt-quatre mois.; Les sessions d'agents de sécurité se remplissent avec les grands événements et les besoins des entreprises de sécurité.; Les agréments et la certification Qualiopi se renouvellent à dates fixes, avec audits préalables.